Рейтинг компании
Горячая линия «Кемеровская городская клиническая больница №11»
+7 (3842) 64-75-12
+7 (3842) 64-87-83
Клиентская поддержка
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Выберите удобный способ связи из предложенных ниже:
 |
Сайт | |
 |
Одноклассники | |
 |
ВКонтакте | |
 |
Telegram |
Режим работы службы поддержки
Руководство по составлению жалобы
Для того чтобы успешно составить жалобу, рекомендуется следовать приведенным ниже шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Отделения лучевой диагностики «Кемеровская городская клиническая больница №11».
1. Определите причину жалобы:
— Непрофессиональное отношение персонала;
— Недостаточное качество оказанных услуг;
— Несвоевременное оказание медицинской помощи;
— Неправильное проведение диагностических исследований;
— Несоблюдение правил и процедур при оказании медицинской помощи.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемое руководство Отделения лучевой диагностики «Кемеровская городская клиническая больница №11»!
Я пишу вам это письмо в качестве жалобы на непрофессиональное отношение персонала, недостаточное качество оказанных услуг, несвоевременное оказание медицинской помощи, неправильное проведение диагностических исследований и несоблюдение правил и процедур при оказании медицинской помощи.
Я прошу вас принять меры по улучшению качества оказанных услуг и предоставлению профессиональной медицинской помощи пациентам.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Отделения лучевой диагностики «Кемеровская городская клиническая больница №11»:
Кемеровская городская клиническая больница №11
Отделение лучевой диагностики
Адрес: г. Кемерово, ул. Гагарина, д. 10
Образец претензии
Если хотите правильно написать жалобу, придерживайтесь рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я посещал Отделение лучевой диагностики в течение последних нескольких месяцев для проведения диагностических процедур. В течение этого времени я испытал много неудобств и проблем, включая непрофессионализм персонала, неадекватное обслуживание и недостаточное оборудование.
В первую очередь, персонал Отделения лучевой диагностики не проявляет достаточно профессионализма и доброжелательности по отношению к пациентам. Они не дают достаточно информации о процедурах и не предоставляют достаточно подробные ответы на вопросы пациентов. Кроме того, они не предоставляют достаточно времени для обсуждения процедур с пациентами.
Также я испытываю неудобства из-за неадекватного обслуживания в Отделении лучевой диагностики. Например, персонал не предоставляет достаточно информации о процедурах и не предоставляет достаточно подробные ответы на вопросы пациентов. Кроме того, они не предоставляют достаточно времени для обсуждения процедур с пациентами.
Наконец, Отделение лучевой диагностики не имеет достаточно современного оборудования для проведения диагностических процедур. Это затрудняет процесс диагностики и приводит к недостаточно точным результатам.
В связи с этим я прошу Вас принять меры для улучшения качества обслуживания и оборудования Отделения лучевой диагностики «Кемеровская городская клиническая больница №11». Я надеюсь, что Вы примете необходимые меры для улучшения качества обслуживания и оборудования в Отделении лучевой диагностики.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Вахрушева, 4а
- Вахрушева, 4а к2
- Новогодняя, 1
- Вахрушева, 4а
- Новогодняя, 1
- Вахрушева, 4а к2
- Вахрушева, 4а
- Вахрушева, 4а
- Вахрушева, 4а
- Вахрушева, 4а к2
- Вахрушева, 4а к2
- Вахрушева, 4а
- Вахрушева, 4а к2
Всего объектов на карте: 13
Доступная среда
| Доступный вход для людей с инвалидностью |
Вопросы пользователей и их решения
Отделение лучевой диагностики «Кемеровская городская клиническая больница №11» находится по адресу: г. Кемерово, ул. Старосибирская, д. 2А.
Отделение лучевой диагностики «Кемеровская городская клиническая больница №11» предоставляет следующие услуги: Компьютерная томография, Магнитно-резонансная томография, Ультразвуковая диагностика, Рентгенодиагностика, Лучевая терапия.
Отделение лучевой диагностики «Кемеровская городская клиническая больница №11» проводит следующие процедуры: Компьютерная томография, Магнитно-резонансная томография, Ультразвуковая диагностика, Рентгенодиагностика, Лучевая терапия.
Отделение лучевой диагностики «Кемеровская городская клиническая больница №11» проводит следующие виды лучевой терапии: лучевая терапия при онкологических заболеваниях, лучевая терапия при неонкологических заболеваниях, лучевая терапия при детских заболеваниях.
Отделение лучевой диагностики «Кемеровская городская клиническая больница №11» предоставляет бесплатно следующие процедуры: Ультразвуковая диагностика, Рентгенодиагностика, Лучевая терапия.
