Рейтинг компании
Горячая линия
8-800-333-24-38
+7-951-618-50-71
Клиентская поддержка «Книгозор»
Вы можете обратиться к службе поддержки через любой из этих методов:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте | |
 |
Telegram |
Рабочие часы «Книгозор»
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 17:00
- Воскресенье: 10:00 — 17:00
Подсказки для написания жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
1. Опишите проблему:
— Некачественные книги;
— Недостаточное количество учебной литературы;
— Недостаточное количество календарей и открыток;
— Некачественные канцелярские товары и учебные принадлежности;
— Недостаточное количество офисной бумаги.
2. Укажите детали:
— Название магазина: Книжно-канцелярский магазин «Книгозор»;
— Адрес магазина: г. Кемерово;
— Категории товаров: Книги, Учебная литература, Календари и Открытки, Канцелярские товары и Учебные принадлежности, Офисная бумага.
3. Напишите жалобу:
Я, подпись, представляю жалобу на Книжно-канцелярский магазин «Книгозор», расположенный в г. Кемерово. Я уверен, что в магазине представлены некачественные книги, недостаточное количество учебной литературы, недостаточное количество календарей и открыток, некачественные канцелярские товары и учебные принадлежности, а также недостаточное количество офисной бумаги. Я прошу Вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры для улучшения качества предоставляемых товаров и услуг.
Образец жалобы
Если хотите правильно написать жалобу, придерживайтесь рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на ваш магазин. Я был недавно в вашем магазине в Кемерово и был очень разочарован обслуживанием. Я пришел в магазин, чтобы приобрести книги, учебную литературу, календари и открытки, канцелярские товары и учебные принадлежности, а также офисную бумагу. Однако, при посещении магазина я обнаружил, что ассортимент товаров был очень ограничен. Также я заметил, что персонал магазина был недостаточно профессиональным и не мог предоставить мне достаточно информации о товарах. Я был очень разочарован и поэтому решил подать жалобу.
Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для улучшения качества обслуживания в вашем магазине.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- проспект Ленина, 64а
- Волгоградская, 21
- проспект Ленина, 85
Всего объектов на карте: 3
Услуги
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
Тип предприятия
| Розница |
| Интернет-магазин |
Вопросы пользователей и их решения
Книжно-канцелярский магазин «Книгозор» представляет следующие категории товаров: Книги, Учебная литература, Календари и Открытки, Канцелярские товары и Учебные принадлежности, Офисная бумага.
В Книжно-канцелярском магазине «Книгозор» представлены такие бренды как: Pilot, Parker, Staedtler, Faber-Castell, Pelikan, Bic, Maped, Oxford, Esselte, Rotring, и другие.
Книжно-канцелярский магазин «Книгозор» принимает оплату наличными и банковской картой.
