0
(0)

Рейтинг компании

4.8
Обратная связь
5
Обслуживание и сервис
4.9
Доступность
4.5
Качество продукции/услуг
5
Скорость обслуживания
4.8
Общий рейтинг
4.8

Горячая линия «Коммунэнерго»

Звонок по горячей линии — это простой способ получить консультацию и решить свои вопросы. Сотрудники всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. Звоните по телефону:
+7 (3842) 39-02-10
+7 (3842) 39-02-08

Поддержка пользователей

Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:

Сайт Сайт https://www.kek42.ru

Рабочие часы «Коммунэнерго»

  • Понедельник: 08:00 — 12:00, 12:48 — 17:00
  • Вторник: 08:00 — 12:00, 12:48 — 17:00
  • Среда: 08:00 — 12:00, 12:48 — 17:00
  • Четверг: 08:00 — 12:00, 12:48 — 17:00
  • Пятница: 08:00 — 12:00, 12:48 — 16:00

Подсказки для написания жалобы на «Коммунэнерго»

Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Составьте письмо жалобы.
  3. Отправьте письмо жалобы на адрес Коммунэнерго.
  4. Определите причину жалобы:
  5. • Некачественные услуги;
    • Несвоевременное оказание услуг;
    • Неправильное выставление счетов;
    • Неправильное оказание технической поддержки;
    • Неправильное использование платежных средств;
    • Неправильное предоставление информации о продуктах и услугах;
    • Неправильное предоставление информации о ценах;
    • Неправильное предоставление информации о доставке;
    • Неправильное предоставление информации о гарантиях;
    • Неправильное предоставление информации о скидках;
    • Неправильное предоставление информации о правилах и условиях;
    • Неправильное предоставление информации о процедурах возврата денег;
    • Неправильное предоставление информации о процедурах предоставления компенсаций;
    • Неправильное предоставление информации о процедурах предоставления поддержки;
    • Неправильное предоставление информации о процедурах предоставления консультаций;
    • Неправильное предоставление информации о процедурах предоставления дополнительных услуг;
    • Неправильное предоставление информации о процедурах предоставления дополнительных привилегий;
    • Неправильное предоставление информации о процедурах предоставления дополнительных преимуществ;
    • Неправильное предоставление информации о процедурах предоставления дополнительных бонусов;
    • Неправильное предоставление информации о процедурах предоставления дополнительных привилегий;
    • Неправильное предоставление информации о процедурах предоставления дополнительных скидок;
    • Неправильное предоставление информации о процедурах предоставления дополнительных преимуществ;
    • Неправильное предоставление информации о процедурах предоставления дополнительных бонусов;
    • Неправильное предоставление информации о процедурах предоставления дополнительных услуг;
    • Неправильное предоставление ин

Обращение с претензией (пример)

Для корректного составления жалобы рекомендуется придерживаться указаний. Вот образец жалобы:

Уважаемые сотрудники Коммунэнерго!

Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я живу в Кемерово и Кемеровской области и испытываю постоянные проблемы с поставкой тепловой энергии от Вашей компании. В последнее время ситуация стала еще хуже, и мы постоянно испытываем проблемы с нерегулярными поставками тепловой энергии. Это приводит к неудобствам и неудобствам для местного населения.

Я прошу Вас принять меры для решения этой проблемы и предоставить нам качественные и регулярные поставки тепловой энергии. Я надеюсь, что Вы примете необходимые меры для решения этой проблемы и предоставите нам качественные и регулярные поставки тепловой энергии.

С уважением,
[Ваше имя]

Адреса на карте

  • Терешковой, 55а


Всего объектов на карте: 1

Вопросы пользовательской аудитории

Что такое ГРЭС?

ГРЭС (гидроэлектростанция) - это станция для производства электроэнергии, которая использует водную энергию для преобразования в электрическую энергию.

Что такое КЭС?

КЭС (котельная электростанция) - это станция для производства электроэнергии, которая использует тепловую энергию для преобразования в электрическую энергию.

Что такое ТЭЦ?

ТЭЦ (тепловая электростанция) - это станция для производства электроэнергии, которая использует тепло для преобразования в электрическую энергию.

Что делает компания «Коммунэнерго»?

Компания «Коммунэнерго» является производителем тепловой энергии, используя ГРЭС, КЭС и ТЭЦ.

Какие типы тепловой энергии производит компания «Коммунэнерго»?

Компания «Коммунэнерго» производит тепловую энергию, используя ГРЭС, КЭС и ТЭЦ.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?