Рейтинг компании
Горячая линия «Коммунэнерго»
+7 (3842) 39-02-10
+7 (3842) 39-02-08
Поддержка пользователей
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
Сайт |
Рабочие часы «Коммунэнерго»
- Понедельник: 08:00 — 12:00, 12:48 — 17:00
- Вторник: 08:00 — 12:00, 12:48 — 17:00
- Среда: 08:00 — 12:00, 12:48 — 17:00
- Четверг: 08:00 — 12:00, 12:48 — 17:00
- Пятница: 08:00 — 12:00, 12:48 — 16:00
Подсказки для написания жалобы на «Коммунэнерго»
Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Отправьте письмо жалобы на адрес Коммунэнерго.
- Определите причину жалобы:
• Некачественные услуги;
• Несвоевременное оказание услуг;
• Неправильное выставление счетов;
• Неправильное оказание технической поддержки;
• Неправильное использование платежных средств;
• Неправильное предоставление информации о продуктах и услугах;
• Неправильное предоставление информации о ценах;
• Неправильное предоставление информации о доставке;
• Неправильное предоставление информации о гарантиях;
• Неправильное предоставление информации о скидках;
• Неправильное предоставление информации о правилах и условиях;
• Неправильное предоставление информации о процедурах возврата денег;
• Неправильное предоставление информации о процедурах предоставления компенсаций;
• Неправильное предоставление информации о процедурах предоставления поддержки;
• Неправильное предоставление информации о процедурах предоставления консультаций;
• Неправильное предоставление информации о процедурах предоставления дополнительных услуг;
• Неправильное предоставление информации о процедурах предоставления дополнительных привилегий;
• Неправильное предоставление информации о процедурах предоставления дополнительных преимуществ;
• Неправильное предоставление информации о процедурах предоставления дополнительных бонусов;
• Неправильное предоставление информации о процедурах предоставления дополнительных привилегий;
• Неправильное предоставление информации о процедурах предоставления дополнительных скидок;
• Неправильное предоставление информации о процедурах предоставления дополнительных преимуществ;
• Неправильное предоставление информации о процедурах предоставления дополнительных бонусов;
• Неправильное предоставление информации о процедурах предоставления дополнительных услуг;
• Неправильное предоставление ин
Обращение с претензией (пример)
Для корректного составления жалобы рекомендуется придерживаться указаний. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я живу в Кемерово и Кемеровской области и испытываю постоянные проблемы с поставкой тепловой энергии от Вашей компании. В последнее время ситуация стала еще хуже, и мы постоянно испытываем проблемы с нерегулярными поставками тепловой энергии. Это приводит к неудобствам и неудобствам для местного населения.
Я прошу Вас принять меры для решения этой проблемы и предоставить нам качественные и регулярные поставки тепловой энергии. Я надеюсь, что Вы примете необходимые меры для решения этой проблемы и предоставите нам качественные и регулярные поставки тепловой энергии.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Терешковой, 55а
Всего объектов на карте: 1
Вопросы пользовательской аудитории
ГРЭС (гидроэлектростанция) - это станция для производства электроэнергии, которая использует водную энергию для преобразования в электрическую энергию.
КЭС (котельная электростанция) - это станция для производства электроэнергии, которая использует тепловую энергию для преобразования в электрическую энергию.
ТЭЦ (тепловая электростанция) - это станция для производства электроэнергии, которая использует тепло для преобразования в электрическую энергию.
Компания «Коммунэнерго» является производителем тепловой энергии, используя ГРЭС, КЭС и ТЭЦ.
Компания «Коммунэнерго» производит тепловую энергию, используя ГРЭС, КЭС и ТЭЦ.