Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Комтранс»
+7-933-327-55-65
+7-923-289-72-29
+7-924-451-63-72
Поддержка пользователей «Комтранс»
Вы можете обратиться к службе поддержки через любой из этих методов:
 |
Сайт | |
 |
Youtube | |
 |
ВКонтакте |
График работы поддержки «Комтранс»
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Подсказки для написания жалобы
Для написания жалобы, следуйте указанным советам:
- Опишите проблему: опишите детали проблемы, которую вы испытываете с продуктом или услугой Спеццентра «Комтранс».
- Укажите дату и время проблемы: укажите дату и время, когда вы первый раз заметили проблему.
- Укажите ваши действия: опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите предложение решения: предложите решение проблемы, которое вы считаете правильным.
- Укажите контактную информацию: укажите ваши контактные данные, чтобы Спеццентр «Комтранс» мог связаться с вами.
Обращение с претензией (пример)
Для правильного оформления жалобы следует придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
В августе 2019 года я приобрел в Спеццентре «Комтранс» вспомогательное устройство для спецтехники. Устройство было представлено как высококачественное и надежное. Однако, после нескольких месяцев эксплуатации устройство перестало работать. Я обратился в Спеццентр «Комтранс» с просьбой о гарантийном ремонте. Однако, мне было сказано, что устройство не подлежит гарантийному ремонту, так как произошла поломка из-за неправильного использования.
Я уверен, что устройство было использовано правильно и просим Вас рассмотреть мою жалобу и предоставить мне гарантийный ремонт или возврат денежных средств.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Воскресенская, 5/3
- бульвар Строителей, 53
Всего объектов на карте: 2
Автозапчасти и аксессуары
- Выхлопная система
- Двигатели
- Дополнительное оборудование
- Крепёж
- Кузов
- Автооптика
- Подвеска и ходовая
- Расходные материалы
- Рулевое управление
- Салон
- Система отопления и кондиционирования
- Система подачи воздуха
- Стёкла
- Сцепление
- Топливная система
- Тормозная система
- Трансмиссия
- Электрика
- Электрооборудование
Марки грузовых запчастей
Продажа грузовых автомобилей
| Shacman |
Официальный дилер
- Howo
- Shacman
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
- Розница
- Опт
