Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Кузбасс первый»
+7 (3842) 54-55-11
+7 (3842) 54-38-20
+7 (3843) 70-56-05
Служба клиентской помощи «Кузбасс первый»
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт | |
 |
Youtube | |
 |
Одноклассники | |
 |
ВКонтакте | |
 |
Telegram |
Рабочее время «Кузбасс первый»
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Руководство по составлению жалобы
Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы Телеканалу «Кузбасс первый».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественное вещание;
— Неадекватное поведение сотрудников;
— Неадекватное отношение к зрителям;
— Несоответствие требованиям закона;
— Несоблюдение правил программы;
— Некачественный контент;
— Неадекватная реклама;
— Другое.
2. Составьте письмо жалобы:
— Заголовок письма;
— Описание причины жалобы;
— Подробное описание ситуации;
— Требования к Телеканалу;
— Контактные данные.
3. Отправьте письмо жалобы Телеканалу «Кузбасс первый»:
— Выберите способ отправки письма (почта, электронная почта, факс);
— Отправьте письмо жалобы на адрес Телеканала;
— Сохраните копию письма для своих записей.
Жалоба на некачественное обслуживание (пример)
Чтобы написать жалобу в соответствии с правилами, следуйте рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я пишу вам с жалобой на ваш телеканал, который предоставляет услуги в Кемерово. Я недавно подключился к вашему телеканалу и был очень разочарован качеством предоставляемых услуг. В первую очередь, качество изображения было очень низким, а звук был прерывистым и нечетким. Кроме того, программы и фильмы были постоянно прерывались, что было очень раздражающим.
Я был бы очень благодарен, если бы вы могли предоставить мне более качественные услуги и улучшить качество предоставляемых услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Телецентр, 7
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Оплата через банк |
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Телеканал «Кузбасс первый» покрывает Кузбасс и административные центры Кузбасской области.
Телеканал «Кузбасс первый» показывает новости, документальные фильмы, развлекательные программы, спортивные передачи и другие телепередачи.
На телеканале «Кузбасс первый» представлены тематики политики, культуры, искусства, спорта, образования, науки, истории и другие.
Телеканал «Кузбасс первый» использует социальные сети Вконтакте, Одноклассники, YouTube, Instagram и Twitter.
