Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии
+7 (3842) 75-57-54
График работы службы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 17:00
- Вторник: 10:00 — 17:00
- Среда: 10:00 — 17:00
- Четверг: 10:00 — 17:00
- Пятница: 10:00 — 17:00
Подсказки для написания жалобы
Если требуется подать жалобу, примените следующие советы:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги по междугородным автогрузоперевозкам;
— Несвоевременная доставка груза;
— Непрофессиональное отношение сотрудников компании к клиенту;
— Недостаточное качество обслуживания.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники компании «Кузбасстрансхолдинг»!
Я, [Ваше имя], пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на некачественные услуги по междугородным автогрузоперевозкам, которые предоставляет Ваша компания. Я пользовался услугами Вашей компании несколько раз и всегда был недоволен. Я испытываю неудовлетворение из-за несвоевременной доставки груза, непрофессионального отношения сотрудников компании к клиенту и недостаточного качества обслуживания.
Я прошу Вас принять меры для улучшения качества обслуживания и предоставления более высокого уровня услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании:
Адрес компании: г. Кемерово, ул. Ленина, д. 1, офис 1.
Обращение с претензией (пример)
Для корректного написания жалобы важно следовать рекомендациям. Вот пример жалобы:
В течение последних нескольких месяцев я пользовался услугами Компании «Кузбасстрансхолдинг» для междугородных автогрузоперевозок. Но во время поездок я испытывал много неудобств. Водители были невнимательны и не придерживались установленных сроков доставки. Также они не предоставляли достаточно информации о пути и процессе доставки. Кроме того, автомобили были неудобными и не были оборудованы для безопасной перевозки грузов.
Я прошу Компанию «Кузбасстрансхолдинг» улучшить качество своих услуг и предоставлять более надежные и безопасные междугородные автогрузоперевозки в Кемерово и Кемеровской области.
Адреса на карте
- 50 лет Октября, 11
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Оплата через банк |
Доступная среда
| Доступный вход для людей с инвалидностью |
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Компания «Кузбасстрансхолдинг» предоставляет междугородные автогрузоперевозки по Кемерово и Кемеровской области.
Компания «Кузбасстрансхолдинг» использует современные автомобили для междугородных автогрузоперевозок.
Компания «Кузбасстрансхолдинг» предоставляет гарантии безопасности, качества и своевременности поставки грузов.
