Рейтинг компании
Телефон поддержки
+7 (3842) 38-10-85
Клиентская служба
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте |
Режим работы поддержки «Кванториум42»
- Понедельник: 09:00 — 17:00
- Вторник: 09:00 — 17:00
- Среда: 09:00 — 17:00
- Четверг: 09:00 — 17:00
- Пятница: 09:00 — 17:00
Мануал по оформлению жалобы на «Кванториум42»
Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Детский технопарк «Кванториум42».
4. Отслеживайте ответ Детского технопарка «Кванториум42».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги;
— Недостаточное оборудование;
— Непрофессиональное отношение сотрудников;
— Несоблюдение правил безопасности;
— Несоблюдение правил проведения мероприятий.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники Детского технопарка «Кванториум42»!
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Ваш технопарк. Я был недоволен качеством услуг, которые Вы предоставляете. Также я обнаружил, что Вы не имеете достаточного оборудования для проведения мероприятий. Я также отмечаю непрофессиональное отношение сотрудников к посетителям. Я также отмечаю нарушение правил безопасности и правил проведения мероприятий.
Я прошу Вас принять меры по улучшению качества услуг и оборудования Вашего технопарка. Также прошу Вас обеспечить профессиональное отношение сотрудников к посетителям.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы в Детский технопарк «Кванториум42»:
Отправьте письмо жалобы по адресу:
Детский технопарк «Кванториум42»
Кемерово, Кемеровская область
4. Отслеживайте ответ Детского технопарка «Кванториум42»:
Отслеживайте ответ Детского технопарка «Кванториум42» по адресу, который Вы указали в письме жалобы. Если Вы не получили ответа в течение нескольких дней, Вы можете позвонить в Детский технопарк «Кванториум42» и уточнить статус Вашей жалобы.
Жалоба на обслуживание (пример)
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный пример:
В последнее время уровень обслуживания в этом клубе резко ухудшился. Начиная с процесса бронирования, мне приходилось долго ждать ответа на мои запросы. Когда я пришел на место, мне пришлось долго ждать перед тем, как мне дали доступ к площадке. Также персонал не был достаточно профессиональным и дружелюбным. Они не предоставляли дополнительных услуг, которые были обещаны при бронировании.
Я хочу привлечь внимание к этой проблеме и прошу вас принять меры для улучшения уровня обслуживания в Детском технопарке «Кванториум42».
Адреса на карте
- Космическая, 8
Всего объектов на карте: 1
Доступная среда
| Доступный вход для людей с инвалидностью |
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Детский технопарк «Кванториум42» принимает детей от 4 до 14 лет.
Детский технопарк «Кванториум42» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Детский технопарк «Кванториум42» предлагает детям и подросткам различные игровые аттракционы, интерактивные игры, а также многое другое.
Детский технопарк «Кванториум42» предлагает различные акции и скидки для детей и подростков, а также для их родителей.
