Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии
+7-904-960-91-15
Клиентская служба «Lifehacker coffee»
Вам доступны различные варианты для связи со службой поддержки:
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79049609115 |
График работы поддержки «Lifehacker coffee»
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Мануал по оформлению жалобы на «Lifehacker coffee»
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественный продукт;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Недостаточное количество персонала;
— Недостаточное количество автоматов;
— Неудобное расположение автоматов;
— Недостаточное количество напитков;
— Недостаточное количество дополнительных ингредиентов;
— Недостаточное количество платежных систем;
— Недостаточное количество промо-акций;
— Недостаточное количество промо-кодов;
— Недостаточное количество бонусов;
— Недостаточное количество промо-материалов;
— Недостаточное количество промо-предложений;
— Недостаточное количество промо-скидок;
— Недостаточное количество промо-акций для постоянных клиентов;
— Недостаточное количество промо-купонов;
— Недостаточное количество промо-программ;
— Недостаточное количество промо-сюрпризов;
— Недостаточное количество промо-акций для новых клиентов;
— Недостаточное количество промо-предложений для новых клиентов;
— Недостаточное количество промо-скидок для новых клиентов;
— Недостаточное количество промо-акций для постоянных клиентов;
— Недостаточное количество промо-предложений для постоянных клиентов;
— Недостаточное количество промо-скидок для постоянных клиентов;
— Недостаточное количество промо-акций для посетителей;
— Недостаточное количество промо-предложений для посетителей;
— Недостаточное количество промо-скидок для посетителей;
— Другое.
2. Составьте жалобу:
Уважаемые представители компании «Lifehacker Coffee», я пишу вам жалобу на недостаточное качество обслуживания и продуктов вашей кофейне самообслуживания в Кемерово и Кемеровской области. В частности, я пришел к вам и обнаружил, что продукты не соответствуют обещанному качеству, а персонал не оказывает достаточно профессионального обслуживания. Кроме того, я обнаружил, что количество автоматов и напитков недостаточно, а дополнительные ингредиенты и платежные системы отсутству
Пример претензии
Воспользуйтесь этим образцом для правильного написания жалобы:
Я пишу вам по поводу плохого обслуживания в вашей кофейне самообслуживания в Кемерово. Я посетил вашу кофейню вчера и был очень разочарован. Автомат для приготовления кофе был неисправен и не мог приготовить напиток. К тому же, при попытке оплатить наличными деньгами, автомат не принимал мои деньги. Я потратил много времени на попытки приготовить кофе, но безуспешно. Я очень разочарован и прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания в вашей кофейне самообслуживания.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Кузнецкий проспект, 33а
- Терешковой, 49/1
- Тухачевского, 50/5
- Притомский проспект, 10
- Кузнецкий проспект, 83
- Кузнецкий проспект, 81
- Притомский проспект, 12
- Кирова, 37
Всего объектов на карте: 8
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
Вопросы и ответы
Lifehacker Coffee - это кофейня самообслуживания, которая предлагает вам быстрое и легкое приготовление кофе и других напитков.
Lifehacker Coffee предлагает широкий выбор кофейных напитков, включая кофе, латте, капучино, американо, молочные коктейли и другие.
Lifehacker Coffee принимает банковские карты, наличные и мобильные платежи.
Lifehacker Coffee предлагает дополнительные услуги, включая доставку на дом, бесплатную доставку для заказов от 500 рублей и бесплатную доставку для заказов от 1000 рублей.
Lifehacker Coffee предлагает дополнительные услуги, включая промо-акции, подарочные карты и программу лояльности.
