Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Manel»
+7-950-279-50-99
Служба поддержки «Manel»
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Выберите удобный способ связи из предложенных ниже:
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79502795099 |
График работы поддержки «Manel»
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
- Воскресенье: 09:00 — 20:00
Советы по оформлению жалобы
Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги;
— Непрофессиональное отношение сотрудников;
— Невыполнение договорных обязательств;
— Неправильное счета;
— Другое.
2. Соберите доказательства:
— Запишите дату и время посещения;
— Запишите имя сотрудника, который оказывал услуги;
— Сохраните документы, подтверждающие покупку услуг;
— Сохраните фотографии прежде и после посещения;
— Сохраните другие доказательства, если имеются.
3. Напишите жалобу:
— Напишите заголовок жалобы;
— Опишите причину жалобы;
— Приведите доказательства;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Добавьте контактную информацию.
Обращение с претензией (пример)
При составлении жалобы соблюдайте рекомендации. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо в качестве жалобы на плохое качество услуг, которые я получил в вашей студии в Кемерово. Я заказала полный маникюр и педикюр, но после процедуры я обнаружила, что мои ногти не были правильно подготовлены и покрыты лаком. Кроме того, мастер не предложил мне никаких дополнительных услуг, таких как массаж или процедуры для ухода за кожей рук.
Я ожидала более высокого качества услуг и профессионализма от вашей студии. Я была очень разочарована и не могу понять, почему вы не предоставили мне лучшее качество услуг.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу и предоставите мне компенсацию за плохое качество услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Ушакова, 3
Всего объектов на карте: 1
Массаж
Ногтевые студии
- Гель-лак
- Наращивание акрилом
- Наращивание гелем
- Дизайн ногтей
- Аппаратный маникюр
- Парафиновые ванночки
- Педикюр
- Мужской маникюр
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Оплата эл. кошельком |
| Перевод с карты |
FAQ
Ногтевая студия «Manel» предоставляет услуги маникюра, педикюра, наращивания ногтей, дизайна ногтей и другие услуги косметолога.
В Ногтевой студии «Manel» используются только профессиональные материалы высокого качества, включая гель-лаки, полировочные пасты, пилочки и другие инструменты.
Ногтевая студия «Manel» предоставляет широкий спектр процедур, включая маникюр, педикюр, наращивание ногтей, дизайн ногтей, обработку и другие услуги косметолога.
