Marrakesh: горячая линия, номер телефона, служба поддержки, жалоба

Рейтинг компании

3.9

Обратная связь

3.8

Обслуживание и сервис

4.2

Доступность

3.5

Качество продукции/услуг

4.2

Скорость обслуживания

3.9

Общий рейтинг

3.9

Горячая линия «Marrakesh»

Сотрудники всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. В случае необходимости, обращайтесь по горячей линии:
+7 (3842) 33-00-30
+7-902-757-01-83

Клиентская поддержка «Marrakesh»

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов связи:

	E-mail	marrakesh4242@gmail.com
	ВКонтакте	https://vk.com/marrakeshkem
	WhatsApp	https://wa.me/79027570183
	Viber	viber://chat/?number=79027570183
	Telegram	https://t.me/+79027570183

Время работы службы поддержки «Marrakesh»

Понедельник: 11:00 — 24:00
Вторник: 11:00 — 24:00
Среда: 11:00 — 24:00
Четверг: 11:00 — 24:00
Пятница: 11:00 — 06:00
Суббота: 11:00 — 06:00
Воскресенье: 11:00 — 24:00

Гайд по составлению жалобы

Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:

1. Определите причину жалобы:
— Некачественные продукты;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Неудобные условия проживания;
— Неадекватное поведение персонала;
— Несоответствие цены и качества услуг;
— Другое.

2. Сформулируйте жалобу:
— Я пишу вам в качестве жалобы на бар-ресторан «Marrakesh», расположенный в Кемерово и Кемеровской области. Моя жалоба относится к следующим категориям: Бары, Ночные клубы, Кафе, Банкетные залы, Рестораны.

3. Опишите проблему:
— Я был недоволен некачественными продуктами, непрофессиональным обслуживанием, неудобными условиями проживания, неадекватным поведением персонала и несоответствием цены и качества услуг.

4. Укажите предпочтительный способ решения проблемы:
— Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры по улучшению качества продуктов, обслуживания, условий проживания, поведения персонала и соответствия цены и качества услуг.

Пример жалобы

Воспользуйтесь этим примером для правильного написания жалобы:

Я недавно посетил Бар-ресторан «Marrakesh» в Кемерово и был очень разочарован. Обслуживание было плохим, персонал был недружелюбным и не проявлял никакой инициативы. Кухня была невкусной и продукты были несвежими. Атмосфера была неприятной и не приветливой. Я пришел с друзьями и мы были очень разочарованы всем предоставленным сервисом. Я рекомендую другим людям не посещать этот заведение.

Адреса на карте

Ноградская, 5

Всего объектов на карте: 1

Ресторан / Кафе

Средний чек 1500 ₽
Бизнес-ланч от 300 ₽
Гриль-бары
Европейская кухня
Бизнес-ланч
Завтрак
Заказ столиков
Заказ навынос
Винная карта
Постное меню
Спортивные трансляции
VIP-зал
Летняя терраса
Столики на улице
Танцпол
Настольные игры
Проведение банкетов
Можно с ноутбуком
Английский завтрак
Ланч 11:00-17:00
До 200 мест
Можно с собакой

Напитки

Кофе с собой

Банкетные залы

До 50 человек

Ночные клубы

До 200 мест
VIP-зал
Дресс-код
Фейсконтроль

Дополнительно

Wi-Fi

Способы оплаты

Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через банк
Перевод с карты
Оплата по QR-коду

Вопросы пользователей и их решения

Какой вид кухни предлагает ресторан «Marrakesh»?

Ресторан «Marrakesh» предлагает африканскую и международную кухню.

Какие виды баров предлагает «Marrakesh»?

«Marrakesh» предлагает бары для коктейлей, вина и пива.

Есть ли ночной клуб в «Marrakesh»?

Да, «Marrakesh» имеет ночной клуб с живой музыкой и танцами.

Есть ли банкетные залы в «Marrakesh»?

Да, «Marrakesh» имеет банкетные залы для проведения различных мероприятий.

Какой тип кафе предлагает «Marrakesh»?

«Marrakesh» предлагает ароматный и вкусный кофе и другие напитки.

Бар-ресторан «Marrakesh»: номер телефона, горячая линия, пример жалобы