0
(0)

Рейтинг компании

4.6
Обратная связь
4.9
Обслуживание и сервис
5
Доступность
4.2
Качество продукции/услуг
4.7
Скорость обслуживания
4.4
Общий рейтинг
4.6

Телефон горячей линии «Мечта»

Сотрудники всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. Для получения поддержки, позвоните по горячей линии:
+7 (3842) 31-22-04

Время работы поддержки «Мечта»

  • Понедельник: 08:00 — 24:00
  • Вторник: 08:00 — 24:00
  • Среда: 08:00 — 24:00
  • Четверг: 08:00 — 24:00
  • Пятница: 08:00 — 24:00
  • Суббота: 08:00 — 24:00
  • Воскресенье: 08:00 — 24:00

Инструкция по оформлению жалобы

Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Продовольственный магазин «Мечта».

1. Определите причину жалобы:
— Некачественные продукты;
— Недостаточное количество алкогольных напитков;
— Недостаточное количество персонала;
— Непрофессиональное обслуживание клиентов;
— Неудобное расположение магазина;
— Неадекватное поведение персонала.

2. Составьте письмо жалобы:

Уважаемые представители Продовольственного магазина «Мечта»,

Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на ваш магазин. Я посещал ваш магазин в Кемерово и Кемеровской области и был недоволен такими проблемами, как: некачественные продукты, недостаточное количество алкогольных напитков, недостаточное количество персонала, непрофессиональное обслуживание клиентов, неудобное расположение магазина и неадекватное поведение персонала.

Я ожидаю, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для улучшения условий в магазине.

С уважением,
[Ваше имя]

3. Отправьте письмо жалобы в Продовольственный магазин «Мечта»:
— Найдите адрес электронной почты или адрес магазина;
— Отправьте письмо жалобы на указанный адрес.

Образец жалобы

Рекомендуется придерживаться указанных правил для правильного оформления жалобы. Вот образец жалобы:

Уважаемые представители Продовольственного магазина «Мечта»!

Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Ваш магазин. Я посетил Ваш магазин в Кемерово на прошлой неделе и был очень разочарован уровнем обслуживания. Я пришел в магазин за алкогольными напитками, но продавец не предложил мне никаких вариантов и не предоставил мне никакой информации о продуктах. Я был очень разочарован таким отношением и прошу Вас принять меры по улучшению уровня обслуживания в Вашем магазине.

С уважением,
[Ваше имя]

Адреса на карте

  • Молодёжный проспект, 3
  • Рукавишникова, 15
  • Пролетарская, 13
  • Советский проспект, 8Б
  • Молодёжный проспект, 2
  • Станционная, 5
  • Веры Волошиной, 39
  • Институтская, 16


Всего объектов на карте: 8

Способы оплаты

  • Оплата картой
  • Наличный расчёт

Тип предприятия

Розница

Часто задаваемые вопросы (ЧЗВ)

Какие алкогольные напитки продаются в Продовольственном магазине «Мечта»?

В Продовольственном магазине «Мечта» продаются вино, пиво, водка и другие алкогольные напитки.

Какие продукты продаются в Продовольственном магазине «Мечта»?

В Продовольственном магазине «Мечта» продаются продукты питания, мясо, рыба, молочные продукты, фрукты, овощи и другие продукты.

Какие услуги предоставляет Продовольственный магазин «Мечта»?

Продовольственный магазин «Мечта» предоставляет услуги доставки продуктов и алкогольных напитков по всей стране.

Какие скидки предоставляет Продовольственный магазин «Мечта»?

Продовольственный магазин «Мечта» предоставляет скидки на алкогольные напитки и продукты питания для постоянных клиентов.

Какие платежные методы принимает Продовольственный магазин «Мечта»?

Продовольственный магазин «Мечта» принимает наличные и банковские карты, а также платежи через интернет.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?