Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Механик-к»
Служба клиентской помощи
Если у вас возникли вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обратиться в поддержку через следующие контактные пути:
 |
Сайт | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79333006862 |
Режим работы службы поддержки
Мануал по оформлению жалобы на «Механик-к»
Чтобы подготовить жалобу, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в адрес Компании «Механик-к».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары или услуги;
— Невыполнение договорных обязательств;
— Неправильное обращение с клиентами;
— Несвоевременная доставка товаров или услуг;
— Неправильное использование персональных данных клиента;
— Неправильное использование информации о клиенте.
2. Составьте письмо жалобы:
— Начало письма: Уважаемые представители Компании «Механик-к»,
— Описание проблемы: Я пишу вам это письмо, чтобы пожаловаться на [описание проблемы], которую я испытал в процессе использования ваших товаров и услуг.
— Описание последствий: Это привело к [описание последствий], которые причинили мне неудобства.
— Заключение: Я ожидаю, что Компания «Механик-к» примет необходимые меры для решения данной проблемы.
3. Отправьте письмо жалобы в адрес Компании «Механик-к»:
— Выберите способ отправки письма (почта, электронная почта, факс или другой способ).
— Отправьте письмо жалобы в адрес Компании «Механик-к» в Кемерово.
Обращение с претензией (пример)
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный пример:
Я приобрел у них строительное оборудование и вспомогательные устройства для моего дома. Однако, после покупки я обнаружил, что оборудование и устройства были некачественными и не соответствовали описанию и обещаниям продавца. Кроме того, продавец не предоставил мне никакой гарантии или поддержки после покупки.
Я хочу подать жалобу на Компанию «Механик-к» за некачественные товары и отсутствие гарантии и поддержки. Я прошу вас принять мою жалобу во имя справедливости и принять меры по устранению проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Способы оплаты
| Оплата через банк |
Вопросы пользователей и их решения
Компания «Механик-к» предлагает широкий ассортимент строительного оборудования и вспомогательных устройств.
Продукцию Компании «Механик-к» можно приобрести в их официальном интернет-магазине или в авторизованных дилерских центрах.
Компания «Механик-к» предоставляет гарантию на все продукты и услуги до 12 месяцев.
Компания «Механик-к» предоставляет широкий спектр сервисных услуг, включая диагностику, ремонт и обслуживание оборудования.
Компания «Механик-к» принимает банковские карты, наличные и банковские переводы для оплаты продуктов и услуг.
