Фитнес-клуб «Metrofitness»: номер телефона, горячая линия, служба поддержки, жалоба, пример жалобы, режим работы

Рейтинг компании

Горячая линия

Служба клиентской помощи «Metrofitness»

Если у вас возникли вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обратиться в поддержку через следующие контактные пути:

	Сайт	https://www.kemerovo.metrofitness.ru
	E-mail	kemerovo@metrofitness.ru
	ВКонтакте	https://vk.com/metrofitness42

График работы службы поддержки «Metrofitness»

Советы по оформлению жалобы

Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:

1. Определитесь с причиной жалобы:
— Некачественные услуги;
— Непрофессиональное отношение сотрудников;
— Несоответствие условиям договора;
— Недостаточное оборудование;
— Несоблюдение сроков;
— Другое.

2. Составьте текст жалобы:
— Опишите проблему и причину жалобы;
— Укажите дату и время происшествия;
— Приложите документы, подтверждающие ваши слова;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Укажите контактные данные.

3. Отправьте жалобу:
— Напишите письмо и отправьте его по адресу фитнес-клуба;
— Отправьте жалобу по электронной почте;
— Звоните в фитнес-клуб и представьте свою жалобу по телефону;
— Отправьте жалобу через социальные сети;
— Отправьте жалобу в правоохранительные органы.

Пример жалобы

Воспользуйтесь этим примером для правильного написания жалобы:

Адреса на карте

• Октябрьский проспект, 34

Всего объектов на карте: 1

Фитнес-клубы и тренажёрные залы

• Годовой абонемент от 3999 ₽
• Возможны разовые посещения
• Аэробика
• Боевые искусства
• Детский уголок
• Зумба
• Йога
• Кроссфит
• Пилатес
• Стретчинг
• Танцевальные программы
• Фитбол
• Персональный тренер
• Фитнес-бар
• Hot Iron
• Сауны

Способы оплаты

• Оплата картой
• Наличный расчёт
• Оплата через банк
• Оплата по QR-коду

Популярные вопросы