Рейтинг компании
Горячая линия «Mia Italia»
+7-913-406-39-32
Служба поддержки
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Доступны различные каналы связи:
 |
Время работы службы поддержки
- Понедельник: 11:00 — 20:00
- Вторник: 11:00 — 20:00
- Среда: 11:00 — 20:00
- Четверг: 11:00 — 20:00
- Пятница: 11:00 — 20:00
- Суббота: 11:00 — 20:00
- Воскресенье: 11:00 — 20:00
Подсказки для написания жалобы на «Mia Italia»
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Неверное описание товара;
— Неудовлетворительный уровень обслуживания;
— Неправильное использование правил и условий;
— Неправильное выставление счета;
— Неверное использование промо-кодов;
— Неправильное использование бонусных программ;
— Неправильное использование программы лояльности;
— Неправильное использование программы возврата денег;
— Другие.
2. Сформулируйте жалобу:
— Я пишу вам в качестве жалобы на Магазин итальянской одежды и обуви «Mia Italia», которая работает в Кемерово. Моя жалоба относится к следующим категориям: [Мужская одежда, Женская одежда, Обувные магазины].
3. Укажите подробности жалобы:
— Я хотел бы уточнить, что моя жалоба относится к следующим пунктам: [указать причину жалобы из п.1].
4. Укажите предложения по улучшению ситуации:
— Я предлагаю следующие пути решения данной проблемы: [указать предложения по улучшению ситуации].
5. Укажите контактную информацию:
— Пожалуйста, свяжитесь со мной по адресу [указать адрес электронной почты или номер телефона], чтобы уточнить детали жалобы.
Пример претензии на «Mia Italia»
Воспользуйтесь этим образцом для правильного написания жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы пожаловаться на Магазин итальянской одежды и обуви «Mia Italia», который работает в Кемерово и Кемеровской области.
Недавно я посетил этот магазин и был очень разочарован своим посещением. Я пришел в магазин, чтобы приобрести несколько предметов одежды и обуви. Однако персонал магазина был недружелюбным и не предоставил мне никакой помощи при поиске подходящих предметов. Кроме того, я заметил, что многие из предметов одежды и обуви были не в отличном состоянии и имели потертости.
Я был очень разочарован моим посещением магазина «Mia Italia» и хотел бы привлечь ваше внимание к этой проблеме. Я надеюсь, что вы примете мои предложения по улучшению качества обслуживания и предоставлению качественных товаров.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- проспект Химиков, 39
Всего объектов на карте: 1
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
Тип предприятия
| Розница |
Вопросы клиентов
Магазин «Mia Italia» предлагает мужскую и женскую одежду.
Магазин «Mia Italia» предлагает широкий ассортимент обуви.
Магазин «Mia Italia» находится в Италии, в городе Рим.
