Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Mobile repair»
+7-950-590-74-02
Клиентская поддержка «Mobile repair»
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Доступны различные каналы связи:
 |
Режим работы службы поддержки «Mobile repair»
- Понедельник: 10:00 — 17:00
- Вторник: 10:00 — 17:00
- Среда: 10:00 — 17:00
- Четверг: 10:00 — 17:00
- Пятница: 10:00 — 17:00
Инструкция по оформлению жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, выполните указанные действия:
1. Опишите проблему: укажите, что именно произошло, какие проблемы вы испытываете и т.д.
2. Опишите ваши действия: что вы сделали, чтобы решить проблему, какие действия предпринял Магазин-мастерская «Mobile repair» и т.д.
3. Укажите дату и время посещения Магазин-мастерской «Mobile repair» и приложите копию документа, подтверждающего ваше посещение.
4. Укажите причину жалобы: некачественный ремонт, непрофессиональное отношение к клиенту, недостаточное количество аксессуаров и т.д.
5. Укажите желаемый результат: бесплатный ремонт, возврат денег, компенсация за причиненные неудобства и т.д.
6. Подпишите жалобу и приложите копию документа, подтверждающего вашу личность.
Жалоба на некачественное обслуживание (пример)
Чтобы правильно составить жалобу, рекомендуется следовать указаниям. Вот образец жалобы:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я посетил ваш магазин в Кемерово на прошлой неделе, чтобы приобрести аксессуары для моего мобильного телефона. Я был очень разочарован, когда понял, что ваш магазин не предлагает то, что мне нужно. Я был очень разочарован тем, что ваш магазин не предлагает широкий выбор аксессуаров для мобильных телефонов.
Я также был очень разочарован тем, что персонал магазина был недостаточно профессиональным и не мог предложить мне нужные аксессуары. Я был очень разочарован тем, что персонал не мог предложить мне нужные аксессуары и предоставить мне дополнительную информацию о них.
Я был очень разочарован вашим обслуживанием и прошу вас рассмотреть мою жалобу и улучшить качество обслуживания в вашем магазине.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Тухачевского, 22Б
Всего объектов на карте: 1
Ремонт компьютеров
Ремонт мобильных телефонов
| Acer |
| Apple |
| ASUS |
| BlackBerry |
| Digma |
| Fly |
| Honor |
| HTC |
| Huawei |
| Lenovo |
| LG |
| Meizu |
| Nokia |
| OPPO |
| Panasonic |
| Philips |
| Samsung |
| Sony |
| Xiaomi |
| ZTE |
| Realme |
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
Тип предприятия
| Розница |
FAQ: Вопросы и ответы
Магазин-мастерская «Mobile repair» предлагает ремонт мобильных телефонов, ремонт компьютеров, аксессуары к мобильным телефонам, ремонт аудио и видео и цифровой техники.
Магазин-мастерская «Mobile repair» предоставляет услуги ремонта мобильных телефонов, ремонта компьютеров, продажи аксессуаров к мобильным телефонам, ремонта аудио и видео и цифровой техники.
Магазин-мастерская «Mobile repair» находится по адресу: ул. Ленина, д. 2, г. Кемерово.
