0
(0)

Рейтинг компании

4.2
Обратная связь
4.0
Обслуживание и сервис
4.3
Доступность
4.2
Качество продукции/услуг
4.3
Скорость обслуживания
4.0
Общий рейтинг
4.2

Номер телефона поддержки

Если вам нужны ответы на вопросы, звоните по горячей линии:
+7-913-299-15-94
+7-995-609-73-32

Клиентская служба «Мой Дом»

При возникновении вопросов, обращайтесь службу поддержки. Есть несколько способов связи:

WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79132991594

Режим работы службы поддержки «Мой Дом»

  • Понедельник: 08:00 — 20:00
  • Вторник: 08:00 — 20:00
  • Среда: 08:00 — 20:00
  • Четверг: 08:00 — 20:00
  • Пятница: 08:00 — 20:00
  • Суббота: 08:00 — 20:00
  • Воскресенье: 08:00 — 20:00

Инструкция по оформлению жалобы на «Мой Дом»

Если вам необходимо подать жалобу, следуйте указанным инструкциям:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Составьте письмо жалобы.
  3. Отправьте письмо жалобы в Деловой центр «Мой Дом».
  4. Определите причину жалобы:
  5. • Некачественный ремонт / отделка помещений;
    • Несоблюдение сроков выполнения работ;
    • Неправильное использование материалов;
    • Непрофессиональное отношение сотрудников к заказчику.

  6. Составьте письмо жалобы:
  7. • Заголовок письма;
    • Описание проблемы;
    • Приложение документов, подтверждающих проблему;
    • Просьба о принятии мер по решению проблемы;
    • Контактные данные для обратной связи.

  8. Отправьте письмо жалобы в Деловой центр «Мой Дом»:
  9. • Выберите способ отправки письма (почта, электронная почта, факс);
    • Отправьте письмо на адрес Делового центра «Мой Дом» в Кемерово;
    • Сохраните копию отправленного письма.

Образец жалобы

Чтобы оформить жалобу верно, рекомендуется придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:

Я пишу эту жалобу на Деловой центр «Мой Дом» в Кемерово и Кемеровской области. Я заказал у них ремонт и отделку помещения в моем доме. Но работа была проведена некачественно и не в срок. Они предоставили мне недополученные материалы, использовали некачественные инструменты и не выполнили все заявленные работы. Я просил их предоставить мне компенсацию за плохое качество работы, но они отказались. Я очень недоволен их услугами и хочу получить компенсацию за плохое качество работы.

Адреса на карте

  • проспект Ленина, 33/3
  • проспект Ленина, 51Б


Всего объектов на карте: 2

Способы оплаты

Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через банк
Оплата эл. кошельком

Вопросы пользовательской аудитории

Какие услуги предоставляет Деловой центр «Мой Дом»?

Деловой центр «Мой Дом» предоставляет услуги по ремонту и отделке помещений.

Где находится Деловой центр «Мой Дом»?

Деловой центр «Мой Дом» находится в городе Кемерово.

Какие материалы используются при ремонте и отделке помещений?

Деловой центр «Мой Дом» использует только качественные материалы и оборудование для ремонта и отделки помещений.

Какие гарантии предоставляет Деловой центр «Мой Дом»?

Деловой центр «Мой Дом» предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и материалы.

Какие сроки выполнения работ предлагает Деловой центр «Мой Дом»?

Деловой центр «Мой Дом» предлагает короткие сроки выполнения работ и гарантирует высокое качество работ.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?