Рейтинг компании
Служба поддержки «Молочная река»
Если у вас возникли вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обратиться в поддержку через следующие контактные пути:
 |
График работы службы поддержки «Молочная река»
- Понедельник: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
- Вторник: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
- Среда: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
- Четверг: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
- Пятница: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
- Суббота: 08:00 — 14:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Молочная река»
Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные продукты;
— Несвоевременная доставка;
— Неправильное оформление заказа;
— Недостаточное количество продуктов;
— Неправильный счет;
— Другое.
2. Составьте письмо жалобы:
— Адресуйте письмо на адрес Оптовой компании «Молочная река»;
— Укажите дату и время покупки;
— Опишите проблему и причину жалобы;
— Приложите документы, подтверждающие вашу жалобу (например, чек или счет);
— Предложите решение проблемы;
— Заключите письмо с просьбой о получении ответа.
3. Отправьте письмо жалобы:
— Отправьте письмо по почте или электронной почте Оптовой компании «Молочная река»;
— Сохраните копию письма для своих записей.
Образец жалобы
Для правильного оформления жалобы следует придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я пишу вам по поводу последнего заказа, который я оформил в вашей компании. Я заказывал молочные продукты, жир и маслопродукты, а также колбасные изделия. Но после получения заказа я обнаружил, что качество продуктов было неудовлетворительным. Некоторые продукты были просрочены, а другие имели неприятный запах. Я был очень разочарован таким обстоятельством.
Я прошу вас принять меры по улучшению качества продуктов, которые вы предлагаете в Кемерово и Кемеровской области. Я буду благодарен, если вы примете мои предложения и предоставите мне компенсацию за неудовлетворительное качество продуктов.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Терешковой, 39/3
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Оплата через банк |
Тип предприятия
- Розница
- Опт
Часто задаваемые вопросы (ЧЗВ)
Оптовая компания «Молочная река» предлагает молочные продукты, жир и маслопродукты, а также колбасные изделия.
Заказать товары Оптовой компании «Молочная река» можно по телефону, по электронной почте или посредством онлайн-заказа.
Оптовая компания «Молочная река» предлагает быструю доставку по всей России и бесплатную доставку при заказе от 5 000 рублей.
Оптовая компания «Молочная река» принимает наличные и банковские карты, а также банковские переводы.
