Рейтинг компании
Телефон горячей линии
Клиентская поддержка
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов связи:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте | |
 |
График работы службы поддержки «Морена»
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Советы по оформлению жалобы на «Морена»
Для того чтобы правильно составить жалобу, стоит руководствоваться данными шагами:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественное оборудование;
— Неправильное обслуживание;
— Невыполнение договорных обязательств;
— Неправомерные действия сотрудников компании;
— Другое.
2. Сформулируйте жалобу:
— Я представляю жалобу на Торговую компанию «Морена», которая осуществляет деятельность в Кемерово и относится к категориям [Холодильное оборудование, Вентиляционное и тепловое оборудование, Запчасти и аксессуары для бытовой техники, Кондиционеры].
3. Опишите подробности жалобы:
— Я приобрел [наименование приобретенного товара] в Торговой компании «Морена» в [дата покупки], но после использования обнаружил, что оно имеет некачественные материалы и не работает должным образом.
4. Укажите предпочтительный способ решения проблемы:
— Я прошу Торговую компанию «Морена» принять меры по устранению проблемы, а именно:
— Заменить некачественный товар на новый;
— Вернуть деньги за приобретенный товар;
— Предоставить компенсацию за понесенные расходы.
Жалоба на обслуживание (пример)
Чтобы оформить жалобу верно, рекомендуется придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я недавно приобрел холодильное оборудование в Вашем магазине в Кемерово. Однако, после покупки я обнаружил, что оно не работает правильно. Я принес его обратно в магазин и просил заменить его на новое, но продавец отказался это сделать. Я очень расстроен таким отношением и прошу Вас принять меры по устранению этой проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Пионерский бульвар, 12
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Оплата эл. кошельком |
| Перевод с карты |
Тип предприятия
- Розница
- Интернет-магазин
- Опт
Доступная среда
| Пандус |
| Доступный вход для людей с инвалидностью |
Часто задаваемые вопросы (ЧЗВ)
Торговая компания «Морена» предлагает холодильное оборудование, вентиляционное и тепловое оборудование, запчасти и аксессуары для бытовой техники, а также кондиционеры.
Продукцию Торговой компании «Морена» можно приобрести в интернет-магазине или в официальных магазинах компании.
Торговая компания «Морена» предоставляет гарантию на всю продукцию и предоставляет поддержку по всем вопросам.
Торговая компания «Морена» принимает банковские карты, наличные и безналичные платежи, а также платежи через платежные системы.
