0
(0)

Рейтинг компании

4.2
Обратная связь
3.9
Обслуживание и сервис
3.9
Доступность
4.1
Качество продукции/услуг
4.7
Скорость обслуживания
4.6
Общий рейтинг
4.2

Режим работы поддержки «Мурзик»

  • Понедельник: 10:00 — 20:00
  • Вторник: 10:00 — 20:00
  • Среда: 10:00 — 20:00
  • Четверг: 10:00 — 20:00
  • Пятница: 10:00 — 20:00
  • Суббота: 10:00 — 19:00
  • Воскресенье: 10:00 — 19:00

Рекомендации по написанию жалобы на «Мурзик»

Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Составьте письмо жалобы.
  3. Отправьте письмо жалобы.
  4. Определите причину жалобы:
  5. • Некачественные зоотовары;
    • Непрофессиональное обслуживание;
    • Недостаточное количество товаров;
    • Неправильное расположение товаров;
    • Неаккуратное оформление помещения;
    • Недостаточное количество персонала;
    • Неправильное распределение персонала;
    • Неадекватное поведение персонала.

  6. Составьте письмо жалобы:
  7. Уважаемый директор Магазина зоотоваров «Мурзик»,

    Я хочу подать жалобу на Ваш магазин, который расположен в Кемерово. Я обнаружил, что в магазине представлены некачественные зоотовары, а также недостаточное количество товаров. Кроме того, персонал магазина проявляет непрофессиональное обслуживание, а также неадекватное поведение. Кроме того, помещение магазина неаккуратно оформлено, а также неправильно расположены товары.

    Я прошу Вас принять меры по улучшению работы магазина, в том числе по замене некачественных зоотоваров, привлечению дополнительного персонала, а также по аккуратному оформлению помещения и расположению товаров.

    С уважением,
    [Ваше имя]

  8. Отправьте письмо жалобы:
  9. • Отправьте письмо жалобы по адресу магазина;
    • Отправьте письмо жалобы по электронной почте;
    • Отправьте письмо жалобы по факсу;
    • Отправьте письмо жалобы по почте.

Обращение с претензией (образец)

Для корректного составления жалобы рекомендуется придерживаться указаний. Вот образец жалобы:

Я приобрела в магазине «Мурзик» в Кемерово зоотовары для моего питомца. Однако, после покупки я обнаружила, что приобретенные мной продукты были некачественными. Например, корм для кошек был просрочен и похож на прострацию. Также я обнаружила, что игрушки для кошек были изготовлены из некачественных материалов, которые могут быть опасными для здоровья моего питомца.

Я очень разочарована в качестве продуктов, которые предлагает магазин «Мурзик» и прошу вас принять меры по улучшению качества продуктов, предлагаемых вашим магазином.

Адреса на карте

  • проспект Ленина, 48


Всего объектов на карте: 1

Продажа животных

  • Грызуны
  • Птицы
  • Рыбки

Способы оплаты

  • Оплата картой
  • Наличный расчёт

Тип предприятия

Розница

Доступность

Можно с собакой

Вопросы и ответы (F.A.Q.)

Где находится Магазин зоотоваров «Мурзик»?

Магазин зоотоваров «Мурзик» находится в городе Кемерово.

Какие зоотовары предлагает Магазин зоотоваров «Мурзик»?

Магазин зоотоваров «Мурзик» предлагает корма, аксессуары, игрушки, ветеринарные препараты и другие зоотовары.

Какие услуги предоставляет Магазин зоотоваров «Мурзик»?

Магазин зоотоваров «Мурзик» предоставляет услуги доставки зоотоваров, консультации по выбору зоотоваров и проведения медицинских осмотров животных.

Какие методы оплаты принимает Магазин зоотоваров «Мурзик»?

Магазин зоотоваров «Мурзик» принимает наличные и банковские карты, а также оплату через интернет.

Какие акции проводит Магазин зоотоваров «Мурзик»?

Магазин зоотоваров «Мурзик» проводит различные акции, такие как скидки на зоотовары, бесплатная доставка и прочие.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?