Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии
+7-903-048-87-23
Служба клиентской помощи «Непоседа»
Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, выберите один из указанных ниже способов обратиться к нашей службе поддержки:
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79030488723 |
 |
Telegram |
Режим работы поддержки
Инструкция по оформлению жалобы на «Непоседа»
Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Отправьте письмо жалобы адресату.
- Определите причину жалобы:
- Составьте письмо жалобы:
- Отправьте письмо жалобы адресату:
• Непрофессиональное отношение к организации праздника;
• Невыполнение обязательств по договору;
• Некачественные услуги;
• Неправильное выставление счетов;
• Неправомерное использование персональных данных;
• Другие нарушения.
• Укажите дату и адрес отправителя;
• Укажите адрес адресата;
• Опишите причину жалобы;
• Приложите доказательства нарушения;
• Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
• Подпишите письмо.
• Отправьте письмо по почте;
• Отправьте письмо электронной почтой;
• Отправьте письмо факсом;
• Отправьте письмо по курьерской службе.
Жалоба на обслуживание (пример)
Для корректного составления жалобы рекомендуется придерживаться указаний. Вот образец жалобы:
Я обращаюсь к Вам с жалобой на организацию и проведение праздника, который был заказан в Вашем агентстве.
Мы заказали Ваши услуги для проведения детского дня рождения нашего сына. Однако мы были очень разочарованы качеством организации и проведения праздника. В первую очередь, мы были недовольны с профессионализмом персонала, который был назначен для организации и проведения праздника. Они были недостаточно профессиональны и не предоставили нам достаточно информации о празднике. Кроме того, мы были недовольны качеством продуктов, которые были предоставлены для праздника. Они были не представляли собой достаточно качественные продукты.
Поэтому я прошу Вас принять мою жалобу и предоставить мне компенсацию за неудовлетворительное качество организации и проведения праздника.
С уважением,
[Ваше имя]
Организация и проведение праздников
| Детские праздники |
| Аниматор |
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Перевод с карты |
FAQ
Праздничное агентство «Непоседа» предлагает полный спектр услуг по организации и проведению праздников, включая подбор и приготовление блюд, подбор музыкального сопровождения, декорации и другие услуги.
Праздничное агентство «Непоседа» организует все виды праздников, включая дни рождения, свадьбы, корпоративные мероприятия и другие.
Праздничное агентство «Непоседа» предоставляет широкий спектр услуг, включая подбор и приготовление блюд, подбор музыкального сопровождения, декорации, а также другие услуги.
Праздничное агентство «Непоседа» принимает наличные и банковские карты, а также платежи через интернет.
С Праздничным агентством «Непоседа» можно связаться по телефону, электронной почте или через социальные сети.
