Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии
+7-951-585-83-34
+7-951-181-89-94
Служба клиентской помощи «Nice Видеонаблюдение»
Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, выберите один из указанных ниже способов обратиться к нашей службе поддержки:
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79511818994 |
Время работы службы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 11:00 — 14:00
Рекомендации по написанию жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Компании «Nice Видеонаблюдение».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественный монтаж охранно-пожарных систем;
— Несоответствие систем безопасности и охраны заявленным требованиям;
— Некачественный обслуживание и недостаточное консультирование по продукции;
— Несоблюдение сроков выполнения работ.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемая Компания «Nice Видеонаблюдение»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я пользовался Вашими услугами по монтажу охранно-пожарных систем, систем безопасности и охраны в Кемерово. Я очень недоволен качеством Ваших услуг. Я обнаружил, что монтаж был некачественным, системы безопасности и охраны не соответствуют заявленным требованиям, а обслуживание и консультирование по продукции были недостаточно качественными. К тому же, Вы не соблюдали сроки выполнения работ.
Я прошу Вас принять мои жалобы во внимание и принять меры для устранения проблем.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Компании «Nice Видеонаблюдение»:
— Отправьте письмо жалобы по электронной почте;
— Отправьте письмо жалобы по почте;
— Позвоните в Компанию «Nice Видеонаблюдение» и подайте жалобу по телефону.
Пример обращения с претензией на «Nice Видеонаблюдение»
Для правильного оформления жалобы следует придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я заказал у вас монтаж охранно-пожарной системы и системы безопасности и охраны в моем доме в Кемерово. Но я был очень разочарован результатом работы. Ваши сотрудники не выполнили работу в срок и не предоставили мне необходимые документы. К тому же, они не предоставили мне гарантию на монтаж и не предоставили мне информацию о том, как правильно использовать систему.
Я очень разочарован вашим сервисом и прошу вас принять меры по улучшению качества ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- проспект Ленина, 64а
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Перевод с карты |
