Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Новотек»
+7-923-617-03-43
Служба клиентской помощи «Новотек»
При возникновении вопросов, обращайтесь службу поддержки. Есть несколько способов связи:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте |
Рабочие часы «Новотек»
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Подсказки для написания жалобы
Если требуется подать жалобу, примените следующие советы:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Торгово-логистической компании «Новотек» в Кемерово.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Невыполнение обязательств по доставке;
— Неправильное выставление счетов;
— Неправильное оформление документов;
— Неправильное обслуживание клиентов;
— Неправильное использование денежных средств.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемая Торгово-логистическая компания «Новотек»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я являюсь клиентом Вашей компании и приобретаю товары из категорий [Безалкогольные напитки, Зоотовары, Продажа кофе, Мука и Крупы, Жир и Маслопродукты]. Но я обнаружил, что Ваша компания не выполняет свои обязательства по доставке, выставлению счетов, оформлению документов, обслуживанию клиентов и использованию денежных средств. Также я обнаружил, что некоторые товары не соответствуют обещанному качеству.
Я прошу Вас принять меры для устранения данных недостатков и предоставить мне достойное компенсационное возмещение за понесенные мной убытки.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Торгово-логистической компании «Новотек» в Кемерово:
— Адрес Торгово-логистической компании «Новотек» в Кемерово;
— Отправьте письмо жалобы по электронной почте или по почте.
Пример жалобы
Этот пример поможет вам составить жалобу корректно:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я покупал безалкогольные напитки, зоотовары, кофе, муку и крупы, жир и маслопродукты в Кемерово и Кемеровской области и был недоволен качеством продуктов и услуг, которые Вы предоставляете.
В первую очередь, я хотел бы подчеркнуть, что продукты, которые я получил, были несвежими и не подходили для потребления. Кроме того, я получил некачественный кофе, который был невкусным и не приятным для питья. Также я получил муку и крупы, которые были просроченными и не подходили для приготовления пищи.
Я также хотел бы подчеркнуть, что сервис, который Вы предоставляете, был неудовлетворительным. Я не получил никакой поддержки или помощи по поводу продуктов, которые я получил. Также я не получил никакой информации о доставке или о процессе покупки.
Я был очень недоволен качеством продуктов и услуг, которые Вы предоставляете. Я ожидаю, что Вы примете мои жалобы и примете меры для улучшения качества продуктов и услуг, которые Вы предоставляете.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Шатурская, 2Б
Всего объектов на карте: 1
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
- Розница
- Опт
Вопросы и ответы
Торгово-логистическая компания «Новотек» предоставляет продукты из следующих категорий: Безалкогольные напитки, Зоотовары, Продажа кофе, Мука и Крупы, Жир и Маслопродукты.
Торгово-логистическая компания «Новотек» предоставляет услуги по продаже и доставке продуктов из различных категорий, а также предоставляет консультационные услуги по выбору продуктов.
Торгово-логистическая компания «Новотек» находится в г. Кемерово, ул. Ленина, д. 5.
Торгово-логистическая компания «Новотек» принимает платежи по банковским картам, наличными деньгами и банковским переводам.
Торгово-логистическая компания «Новотек» предоставляет гарантию качества продуктов и гарантию бесплатной доставки при заказе от определенной суммы.
