Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Отелло 2ГИС»
8-800-200-15-21
Клиентская служба
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт | |
 |
support.otello@2gis.ru | |
 |
Telegram |
Мануал по оформлению жалобы на «Отелло 2ГИС»
Для того чтобы успешно составить жалобу, рекомендуется следовать приведенным ниже шагам:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу конкретно и по делу.
- Укажите дату и место происшествия.
- Приложите доказательства (скриншоты, письма, фото и т.д.).
- Укажите желаемое решение проблемы.
- Приложите контактные данные.
Пример претензии на «Отелло 2ГИС»
Чтобы написать жалобу в соответствии с правилами, следуйте рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я пишу вам с жалобой на ваши услуги. Я пользуюсь вашими услугами информационных сервисов в Кемерово и Кемеровской области уже несколько месяцев. Но в последнее время я начал замечать некоторые проблемы с вашими услугами. Например, иногда информация, которую вы предоставляете, не является актуальной или не полной. Также я заметил, что ваши сервисы иногда медленно работают или вообще не работают.
Я бы хотел призвать вас к более внимательному отношению к качеству ваших услуг и предоставлению актуальной информации.
С уважением,
[Ваше имя]
