Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Папа кровля»
+7-951-613-32-43
+7 (3842) 59-00-06
+7-905-916-03-24
Служба клиентской помощи «Папа кровля»
Вы можете написать в службу поддержки через каждый из этих способов:
 |
Режим работы поддержки «Папа кровля»
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
- Воскресенье: 09:00 — 19:00
Подсказки для написания жалобы на «Папа кровля»
Для того чтобы правильно составить жалобу, стоит руководствоваться данными шагами:
- Опишите проблему: укажите, какие проблемы вы испытываете в работе с Магазином кровельных и фасадных систем «Папа кровля».
- Укажите дату и время, когда вы обратились в Магазин кровельных и фасадных систем «Папа кровля».
- Укажите категории продукции, которые вы приобретали у Магазина кровельных и фасадных систем «Папа кровля».
- Опишите проблему подробно: укажите, какие именно проблемы вы испытываете в работе с Магазином кровельных и фасадных систем «Папа кровля».
- Укажите, какие действия вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите предложения по решению проблемы.
- Завершите жалобу указанием на ваши права и просьбой о предоставлении решения проблемы.
Жалоба на обслуживание (пример)
При составлении жалобы соблюдайте рекомендации. Вот образец жалобы:
Я являюсь постоянным клиентом вашей компании и приобретаю материалы для строительства и ремонта своего дома. Но последний раз, когда я приобрел материалы у вас, я был очень разочарован их качеством. Они были повреждены и не подходили для моих нужд. Я просил ваших представителей обменять их на новые, но они отказали и предложили мне вернуть деньги. Я не доволен таким отношением и хочу предупредить других потребителей о вашем непрофессиональном подходе к обслуживанию.
Я прошу вас принять меры для улучшения качества предоставляемых вами услуг и материалов, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Нахимова, 18а
Всего объектов на карте: 1
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Оплата по QR-коду
Тип предприятия
| Розница |
| Опт |
