Рейтинг компании
Телефон горячей линии
+7 (3842) 24-00-08
Служба клиентской помощи
Вам доступны различные варианты для связи со службой поддержки:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте |
Время работы поддержки «Pelican»
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Pelican»
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Опишите свою ситуацию и причину жалобы.
- Укажите дату и время приобретения товара.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите предпринятые действия для решения проблемы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите доказательства вашей жалобы (фото, документы, чеки и т.д.).
- Укажите контактную информацию.
Жалоба на обслуживание (пример)
Рекомендуется придерживаться указанных правил для правильного оформления жалобы. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я приобрел школьную форму в вашей компании в Кемерово и Кемеровской области. К сожалению, я был недоволен качеством товара. Форма была некачественной и не подходила для моего ребенка. Я просил вас обменять товар, но вы отказались это сделать.
Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для решения данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Молодёжный проспект, 17
Всего объектов на карте: 1
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
| Опт |
Вопросы пользователей и их решения
Компания «Pelican» находится в Кемерово.
Компания «Pelican» предлагает школьную форму.
Компания «Pelican» предлагает школьную форму, аксессуары и обувь.
Компания «Pelican» предоставляет профессиональные услуги по продаже, доставке и обслуживанию школьной формы.
