Рейтинг компании
Телефон горячей линии
+7-977-867-67-40
+7-923-539-26-88
Служба клиентской помощи «Пенная гильдия»
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Выберите удобный способ связи из предложенных ниже:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте | |
 |
Рабочее время
- Понедельник: 12:00 — 24:00
- Вторник: 12:00 — 24:00
- Среда: 12:00 — 24:00
- Четверг: 12:00 — 24:00
- Пятница: 12:00 — 01:00
- Суббота: 12:00 — 01:00
- Воскресенье: 12:00 — 24:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Пенная гильдия»
Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные продукты;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Недостаточное количество продуктов;
— Неадекватное поведение сотрудников;
— Несоблюдение сроков доставки;
— Несоблюдение правил продажи алкогольных напитков.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые представители Бар-магазина разливных напитков «Пенная гильдия»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я посещал Ваш бар-магазин в Кемерово и Кемеровской области и был недоволен качеством продуктов, непрофессиональным обслуживанием, недостаточным количеством продуктов, неадекватным поведением сотрудников, несоблюдением сроков доставки и несоблюдением правил продажи алкогольных напитков.
Я прошу Вас принять меры для устранения вышеуказанных недостатков и предоставить мне компенсацию за причиненные неудобства.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы:
— Отправьте письмо жалобы по почте на адрес Бар-магазина разливных напитков «Пенная гильдия»;
— Отправьте письмо жалобы по электронной почте на адрес Бар-магазина разливных напитков «Пенная гильдия»;
— Отправьте письмо жалобы через социальные сети или форумы, на которых представлен Бар-магазин разливных напитков «Пенная гильдия».
Жалоба на некачественное обслуживание (пример)
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный пример:
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на плохое обслуживание в вашем баре-магазине разливных напитков в Кемерово.
Я посетил ваш бар несколько раз в последнее время, и каждый раз я был недоволен уровнем обслуживания. Официанты были невнимательны и невнимательны, и они не были готовы ответить на мои вопросы. Кроме того, они не предлагали мне дополнительные услуги, которые должны были быть доступны.
Я очень разочарован вашим обслуживанием и хотел бы предложить вам несколько рекомендаций по улучшению уровня обслуживания. Во-первых, вам необходимо обучить своих сотрудников более внимательно относиться к клиентам. Во-вторых, вам нужно предоставить дополнительные услуги для посетителей бара.
Я надеюсь, что вы примете мои рекомендации и примете меры для улучшения уровня обслуживания в вашем баре-магазине.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- бульвар Строителей, 26/1
- бульвар Строителей, 57/2
Всего объектов на карте: 2
Ресторан / Кафе
| Пивной бар |
| Заказ столиков |
| Спортивные трансляции |
| Настольные игры |
| До 20 мест |
Дополнительно
| Wi-Fi |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Перевод с карты |
F.A.Q.
Бар-магазин «Пенная гильдия» предлагает широкий ассортимент разливных напитков, включая пиво, вино, крепкие алкогольные напитки, коктейли и другие напитки.
Бар-магазин «Пенная гильдия» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Бар-магазин «Пенная гильдия» предлагает быструю доставку в течение 1-2 часов после заказа.
Бар-магазин «Пенная гильдия» предлагает несколько вариантов оплаты, включая наличные и банковские карты.
