Рейтинг компании
Режим работы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Мануал по оформлению жалобы
Чтобы подготовить жалобу, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные продукты;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Недостаточное количество персонала;
— Неудобное расположение заведения;
— Несоответствие цены и качества.
2. Составьте письмо жалобы:
— Заголовок письма;
— Описание проблемы;
— Описание последствий проблемы;
— Предложение решения проблемы;
— Заключение.
3. Отправьте письмо жалобы:
— Выберите способ отправки письма (почта, электронная почта, факс);
— Адресуйте письмо нужному адресату;
— Отправьте письмо.
Образец претензии на «Перекус»
Для корректного составления жалобы рекомендуется придерживаться указаний. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я посещал ваши рестораны в Кемерово и Кемеровской области несколько раз и был очень разочарован качеством предоставляемых услуг. В последний раз, когда я посетил ваш ресторан, пища была не приготовлена правильно, а персонал был недружелюбным и не очень полезным. Я был очень разочарован и поэтому решил подать жалобу.
Я ожидаю, что вы примете мои претензии во внимание и примете меры для улучшения качества предоставляемых услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Терешковой, 39
Всего объектов на карте: 1
Ресторан / Кафе
Меню
- Шаурма
- Пирожки
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Перевод с карты
Популярные вопросы клиентов
Компания «Перекус» предоставляет услуги по всей России.
Компания «Перекус» предлагает широкий выбор блюд быстрого питания, включая горячие бургеры, салаты, пиццу, десерты и другие блюда.
Компания «Перекус» предоставляет услуги доставки быстрого питания на дом, а также организации корпоративных праздников и мероприятий.
Компания «Перекус» принимает оплату наличными и банковскими картами.
