Почта России - номер телефона, горячая линия, поддержка

Рейтинг компании

4.9

Обратная связь

4.8

Обслуживание и сервис

4.7

Доступность

4.8

Качество продукции/услуг

Скорость обслуживания

Общий рейтинг

4.9

Телефон поддержки

Сотрудники всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. Для получения поддержки, позвоните по горячей линии:
8-800-100-00-00
8-800-200-58-88

Клиентская служба

Вы можете написать в службу поддержки через каждый из этих способов:

	Сайт	https://pochta.ru
	Youtube	https://youtube.com/channel/UCLD0z0qgV1mIMt6NzUKQmuA
	Одноклассники	https://ok.ru/ruspostofficial
	ВКонтакте	https://vk.com/russianpost
	Telegram	https://t.me/napochte

Режим работы поддержки «Почта России»

Понедельник: 08:00 — 23:00
Вторник: 08:00 — 23:00
Среда: 08:00 — 23:00
Четверг: 08:00 — 23:00
Пятница: 08:00 — 23:00
Суббота: 08:00 — 23:00
Воскресенье: 08:00 — 23:00

Мануал по оформлению жалобы на «Почта России»

Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:

Определите причину жалобы.
Составьте письмо жалобы.
Укажите в письме дату и место происшествия.
Укажите в письме название компании и адрес Постамата.
Опишите произошедшее в письме.
Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
Подпишите письмо.
Отправьте письмо на адрес Постамата.

Образец жалобы на «Почта России»

Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:

Я отправил посылку через Постамат «Почта России» в Кемерово и Кемеровской области. После того, как я отправил посылку, я получил сообщение о том, что посылка была доставлена неверному адресату. Я попросил представителей Постамата «Почта России» проверить адрес и попросил их переотправить посылку правильному адресату. Однако представители Постамата отказались переотправить посылку правильному адресату и предложили мне вернуть посылку и получить деньги обратно. Я очень недоволен таким отношением и прошу вас принять меры по улучшению сервиса Постамата «Почта России» в Кемерово и Кемеровской области.

Адреса на карте

Московский проспект, 11
Волгоградская, 3
Октябрьский проспект, 42а
Тухачевского, 50/4
Октябрьский проспект, 57
Ленинградский проспект, 16
Свободы, 19в
Баумана, 20
Октябрьский проспект, 31
Сарыгина, 27
Кузнецкий проспект, 80
Баха, 15/1
Попова, 5 к1
проспект Ленина, 125
Тухачевского, 45в
проспект Ленина, 61
Терешковой, 22а
проспект Ленина, 117
проспект Ленина, 139
проспект Ленина, 106
бульвар Строителей, 15
Дружбы, 3
Октябрьский проспект, 68
Ленинградский проспект, 23
проспект Ленина, 41
проспект Ленина, 116
Дзержинского, 10
Серебряный Бор, 1
проспект Шахтёров, 68

Всего объектов на карте: 29

Вопросы клиентов

Что такое Постамат «Почта России»?

Постамат «Почта России» - это автоматизированная система почтовой доставки, предоставляющая услуги по отправке и получению почтовых отправлений.

Где можно найти Постамат «Почта России»?

Постаматы «Почта России» можно найти в большинстве городов России.

Какие услуги предоставляет Постамат «Почта России»?

Постамат «Почта России» предоставляет услуги по отправке и получению почтовых отправлений, а также прием платежей и продажу почтовых марок.

Какие платежи можно произвести через Постамат «Почта России»?

Через Постамат «Почта России» можно произвести платежи за почтовые услуги, а также платежи по счетам и платежи по договорам.

Какие почтовые отправления можно отправить через Постамат «Почта России»?

Через Постамат «Почта России» можно отправить письма, посылки, бандероли и заказные отправления.

Постамат «Почта России»: горячая линия, номер телефона, жалоба