0
(0)

Рейтинг компании

4.0
Обратная связь
4.5
Обслуживание и сервис
4.2
Доступность
3.6
Качество продукции/услуг
3.8
Скорость обслуживания
3.8
Общий рейтинг
4.0

Время работы службы поддержки «Полкопейки»

  • Понедельник: 09:00 — 22:00
  • Вторник: 09:00 — 22:00
  • Среда: 09:00 — 22:00
  • Четверг: 09:00 — 22:00
  • Пятница: 09:00 — 22:00
  • Суббота: 09:00 — 22:00
  • Воскресенье: 09:00 — 22:00

Подсказки для написания жалобы на «Полкопейки»

Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Определите предмет жалобы.
  3. Опишите произошедшее в подробностях.
  4. Укажите предложения по решению проблемы.
  5. Укажите контактные данные.
  6. Определите причину жалобы: Некачественные продукты и алкогольные напитки.
  7. Определите предмет жалобы: Продовольственный магазин «Полкопейки» в Кемерово и Кемеровской области.
  8. Опишите произошедшее в подробностях: Я приобрел продукты и алкогольные напитки в Продовольственном магазине «Полкопейки» в Кемерово и Кемеровской области, и обнаружил, что продукты были некачественными, а алкогольные напитки были просроченными.
  9. Укажите предложения по решению проблемы: Я прошу вас принять меры по замене продуктов и алкогольных напитков или вернуть деньги за приобретенные товары.
  10. Укажите контактные данные: Имя, адрес, телефон, электронная почта.

Пример обращения с претензией

Рекомендуется придерживаться указанных правил для правильного оформления жалобы. Вот образец жалобы:

Уважаемые представители Полкопейки!

Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Ваш магазин. Я посещал Ваш магазин в Кемерово и Кемеровской области несколько раз в последнее время и был очень разочарован качеством продуктов и алкогольных напитков, которые предлагает Ваш магазин. Я получил некачественные продукты, которые были просрочены, а также алкогольные напитки, которые были несвежими. Я также заметил, что персонал магазина был недружелюбным и не проявлял никакой заботы о клиентах.

Я ожидаю, что Вы примете меры для улучшения качества продуктов и алкогольных напитков, а также обучите персонал быть более дружелюбным и заботливым к клиентам.

С уважением,
[Ваше имя]

Адреса на карте

  • Масальская, 56
  • Белозёрная, 34/1


Всего объектов на карте: 2

Способы оплаты

Оплата картой
Наличный расчёт

Тип предприятия

Розница

Вопросы клиентов

Какой ассортимент продуктов предлагает Продовольственный магазин «Полкопейки»?

Продовольственный магазин «Полкопейки» предлагает широкий ассортимент продуктов, включая мясо, рыбу, овощи, фрукты, напитки, молочные продукты и другие продукты питания.

Продовольственный магазин «Полкопейки» предлагает алкогольные напитки?

Да, Продовольственный магазин «Полкопейки» предлагает широкий ассортимент алкогольных напитков, включая пиво, вино, водку и другие.

Какие платежные методы принимает Продовольственный магазин «Полкопейки»?

Продовольственный магазин «Полкопейки» принимает наличные, банковские карты, платежные системы и другие электронные платежные методы.

Какие акции предлагает Продовольственный магазин «Полкопейки»?

Продовольственный магазин «Полкопейки» предлагает различные акции и скидки, включая скидки на определенные продукты, бонусные баллы и другие промо-акции.

Какие услуги предоставляет Продовольственный магазин «Полкопейки»?

Продовольственный магазин «Полкопейки» предоставляет различные услуги, включая доставку продуктов, предоставление подарочных карт, предоставление промо-кодов и другие услуги.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?