Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии
+7-906-194-82-37
+7-906-194-82-53
Поддержка «ProPharm»
Воспользуйтесь любым из этих каналов для обращения к службе поддержки:
 |
Сайт | |
 |
||
 |
Telegram |
Режим работы службы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Рекомендации по написанию жалобы
Для написания жалобы, следуйте указанным советам:
1. Опишите проблему: укажите детали и причины жалобы.
2. Укажите имя и адрес Интернет-магазина «ProPharm».
3. Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
4. Укажите предполагаемое решение проблемы.
5. Подпишите жалобу.
Пример обращения с претензией
Для корректного составления жалобы рекомендуется придерживаться указаний. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на ваш Интернет-магазин косметики и оборудования для салонов красоты.
Я приобрела в вашем магазине косметику и медицинское оборудование для салона красоты, но оказалось, что приобретенные товары не соответствуют описанию на сайте. Также я не получила приобретенное медицинское оборудование в полном объеме. Я просила вашу компанию вернуть мне деньги за некачественные товары, но мои просьбы были игнорированы.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры для решения данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Профессиональная косметика
| Для волос |
| Для тела |
| Для лица |
| Для тату |
| Расходные материалы |
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Перевод с карты |
| Оплата по QR-коду |
Вопросы и ответы
Интернет-магазин ProPharm предлагает товары из таких категорий: Косметика и расходные материалы для салонов красоты, Медицинское оборудование и инструмент, Оборудование для салонов красоты, Медицинские приборы.
Интернет-магазин ProPharm принимает оплату банковскими картами, банковским переводом, наличными при получении и платежными системами.
Интернет-магазин ProPharm предлагает доставку почтой, курьерской службой и самовывоз.
Интернет-магазин ProPharm предоставляет гарантию на все товары и обеспечивает бесплатную доставку по всей России.
Интернет-магазин ProPharm предоставляет возможность возврата товара в течение 14 дней с момента получения заказа.
