Рейтинг компании
График работы службы поддержки «Радуга-3»
Гайд по составлению жалобы
Для того чтобы успешно составить жалобу, рекомендуется следовать приведенным ниже шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Магазин «Радуга-3».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные продукты;
— Недостаточное количество продуктов;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Недобросовестное поведение сотрудников;
— Неудобное расположение продуктов;
— Неудобное расположение магазина;
— Недостаточное количество касс.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники Магазина «Радуга-3»!
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на ваш магазин. Я посещал ваш магазин в Кемерово и Кемеровской области и обнаружил, что в нем присутствуют следующие проблемы:
— Некачественные продукты;
— Недостаточное количество продуктов;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Недобросовестное поведение сотрудников;
— Неудобное расположение продуктов;
— Неудобное расположение магазина;
— Недостаточное количество касс.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры для устранения проблем.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы в Магазин «Радуга-3»:
— Отправьте письмо жалобы по почте на адрес магазина;
— Отправьте письмо жалобы по электронной почте на адрес магазина;
— Отправьте письмо жалобы по факсу на номер магазина;
— Звоните в магазин и подавайте жалобу по телефону.
Жалоба на обслуживание (образец)
Воспользуйтесь этим образцом для правильного написания жалобы:
Я посещал магазин несколько раз и был очень разочарован обслуживанием и уровнем сервиса. Персонал магазина был недружелюбным и не предоставлял необходимую информацию о продуктах. Также было замечено, что многие продукты были просрочены или портяные. Кроме того, цены были достаточно высокими по сравнению с другими магазинами.
Я прошу Вас принять меры по улучшению качества обслуживания и уровня сервиса в магазине «Радуга-3». Я также прошу Вас проверить продукты на просрочку и портянку, а также снизить цены для потребителей.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- улица Тельмана, 3а
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
Тип предприятия
Вопросы клиентов и способы их решения
Магазин «Радуга-3» находится по адресу: ул. Ленина, д. 3, г. Кемерово.
Магазин «Радуга-3» предлагает широкий ассортимент продуктов питания и бытовой химии.
Магазин «Радуга-3» предлагает доступные цены на все предлагаемые товары.
Магазин «Радуга-3» принимает наличные и банковские карты.
Магазин «Радуга-3» проводит различные акции и скидки для своих постоянных клиентов.
