Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Региональный центр телефонного обслуживания государственных и муниципальных услуг Кемеровской области»
Режим работы службы поддержки
Гайд по составлению жалобы
Если вам необходимо подать жалобу, следуйте указанным инструкциям:
1. Определите причину жалобы:
— Непрофессиональное обслуживание;
— Недостаточное качество услуг;
— Невыполнение обязательств;
— Неправильное использование информации;
— Недостаточное количество персонала;
— Неправильное обращение с клиентами;
— Неправильное использование технологий;
— Несоблюдение правил и процедур;
— Другое.
2. Составьте письмо:
— Дата;
— Адресат;
— Тема письма;
— Текст жалобы;
— Подпись.
3. Отправьте письмо:
— По электронной почте;
— Почтой;
— Факсом;
— Лично.
Жалоба на обслуживание (пример)
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный образец:
Я позвонил в центр для получения информации о государственных и муниципальных услугах и был принят очень неприятно. Оператор был невнимателен и не давал мне полной информации. Кроме того, он был невежлив и неуважителен ко мне.
Я ожидаю, что Компания примет меры для улучшения качества обслуживания и проявит больше уважения к клиентам. Я прошу принять мою жалобу во внимание и принять необходимые меры.
Способы оплаты
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Вопросы и ответы (ВИА)
Региональный центр телефонного обслуживания государственных и муниципальных услуг Кемеровской области - это компания, которая предоставляет услуги по обслуживанию государственных и муниципальных организаций Кемеровской области через телефонный канал.
Региональный центр телефонного обслуживания государственных и муниципальных услуг Кемеровской области предоставляет широкий спектр услуг, включая предоставление информации о государственных и муниципальных услугах, предоставление консультационных услуг, прием заявок и жалоб и предоставление информации о правах и обязанностях граждан.
Региональный центр телефонного обслуживания государственных и муниципальных услуг Кемеровской области предоставляет гражданам быстрый и удобный доступ к информации о государственных и муниципальных услугах, а также предоставляет профессиональную консультацию и поддержку по всем вопросам, связанным с государственными и муниципальными услугами.
