Торговый дом «Ромео»: номер телефона, горячая линия, поддержка

Рейтинг компании

Телефон горячей линии «Ромео»

Служба клиентской помощи «Ромео»

Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:

Сайт

https://romeo-man.ru

Режим работы поддержки

• Понедельник: 10:00 — 20:00
• Вторник: 10:00 — 20:00
• Среда: 10:00 — 20:00
• Четверг: 10:00 — 20:00
• Пятница: 10:00 — 20:00
• Суббота: 10:00 — 20:00
• Воскресенье: 10:00 — 20:00

Инструкция по оформлению жалобы на «Ромео»

Если требуется подать жалобу, примените следующие советы:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Торговый дом «Ромео».

1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Неправильное обслуживание;
— Неудобные условия оплаты;
— Невыполнение обязательств по доставке товара;
— Неправомерные действия сотрудников Торгового дома «Ромео».

2. Составьте письмо жалобы:

Уважаемый Торговый дом «Ромео»!

Я пишу это письмо жалобы на Ваши товары и услуги в категориях [Мужская одежда, Сумки и Кожгалантерея, Верхняя одежда, Нижнее бельё, Трикотажные изделия], которые Вы предлагаете в Кемерово и Кемеровской области.

Я хочу подать жалобу на [укажите причину жалобы], которая произошла в результате покупки товаров в Вашем магазине.

Я прошу Вас принять меры для устранения данной проблемы и предоставить мне достойное возмещение за причиненный мне ущерб.

С уважением,
[Ваше имя]

3. Отправьте письмо жалобы в Торговый дом «Ромео»:
— Отправьте письмо жалобы по почте или электронной почте Торгового дома «Ромео»;
— Отправьте письмо жалобы в представительство Торгового дома «Ромео» в Кемерово и Кемеровской области;
— Отправьте письмо жалобы в городскую или региональную правовую службу.

Образец жалобы

Чтобы правильно составить жалобу используйте данный пример:

Адреса на карте

• Советский проспект, 35

Всего объектов на карте: 1

Сумки / Кожгалантерея

• Ремни
• Обложки для документов

Способы оплаты

Тип предприятия

Вопросы клиентов и способы их решения