Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «rumyantseva.brow»
+7-950-274-33-44
Служба клиентской помощи
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Выберите удобный способ связи из предложенных ниже:
 |
График работы службы поддержки «rumyantseva.brow»
- Понедельник: 11:00 — 23:00
- Вторник: 11:00 — 23:00
- Среда: 11:00 — 23:00
- Четверг: 11:00 — 23:00
- Пятница: 11:00 — 23:00
- Суббота: 11:00 — 23:00
- Воскресенье: 11:00 — 23:00
Советы по оформлению жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, выполните указанные действия:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес электронной почты или почтовый адрес компании.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги;
— Непрофессиональное отношение персонала;
— Невыполнение обязательств по договору;
— Неправильное выполнение работы;
— Недостаточное качество материалов;
— Невыполнение сроков выполнения работы.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники компании «Rumyantseva.brow»,
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию и ее услуги по уходу за бровями. Я был недоволен услугами, предоставленными вашей компанией. Я считаю, что ваши услуги не были достаточно качественными, персонал относился непрофессионально, а материалы, используемые для ухода за бровями, были недостаточно качественными. Также я не получил работу в срок, что было оговорено в договоре.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры для решения данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес электронной почты или почтовый адрес компании:
Адрес электронной почты: info@rumyantseva.brow
Почтовый адрес: 620017, Кемеровская область, г. Кемерово, ул. Ленина, д. 10
Обращение с претензией (пример)
При написании жалобы важно придерживаться рекомендаций для корректного оформления. Вот пример жалобы:
Я посетила ваш Кабинет по уходу за бровями в Кемерово и была очень разочарована качеством оказанных услуг. Я пришла для процедуры окрашивания бровей, но мастер произвел их окраску некачественно. Брови были неравномерно окрашены, а также они были не по форме. Я просила мастера переделать брови, но он отказался и сказал, что брови должны привыкнуть к форме и окраске сами. Я была очень разочарована и потребовала возврата денег за процедуру.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и вернуть мне деньги за некачественно оказанные услуги.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Советский проспект, 63а
Всего объектов на карте: 1
Услуги
| Перманентный макияж |
Ресницы и брови
| Коррекция бровей |
| Ламинирование бровей |
| Окрашивание бровей |
Способы оплаты
- Наличный расчёт
- Перевод с карты
Популярные вопросы пользователей
Кабинет по уходу за бровями «rumyantseva.brow» предоставляет услуги по уходу за ресницами и бровями, включая коррекцию, окрашивание, ламинирование и другие.
Процедура ламинирования бровей имеет срок действия до 4 недель.
Для коррекции бровей используются материалы, такие как воск, пинцет, ножницы и триммеры.
