Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Русметалл»
+7 (3842) 76-76-06
+7-951-610-86-65
+7-951-613-56-68
Служба поддержки «Русметалл»
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Доступны различные каналы связи:
 |
Сайт | |
 |
lommet42@mail.ru | |
 |
Время работы службы поддержки
- Понедельник: 08:00 — 20:00
- Вторник: 08:00 — 20:00
- Среда: 08:00 — 20:00
- Четверг: 08:00 — 20:00
- Пятница: 08:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 15:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Русметалл»
Если требуется подать жалобу, примените следующие советы:
1. Определите причину жалобы:
— Неправильная обработка металлоизделий;
— Некачественная переработка вторсырья;
— Неправильная утилизация отходов;
— Неправильный снос зданий и сооружений;
— Другое.
2. Сформулируйте жалобу:
— Я жалуюсь на Пункт приема цветного и черного лома «Русметалл», который работает в Кемерово и Кемеровской области, за неправильную обработку металлоизделий, некачественную переработку вторсырья, неправильную утилизацию отходов и неправильный снос зданий и сооружений.
3. Укажите конкретные примеры нарушений:
— Нарушение правил при обработке металлоизделий, в том числе несоблюдение технологических процессов и неправильное использование оборудования;
— Некачественная переработка вторсырья, в том числе несоблюдение технологических процессов и неправильное использование оборудования;
— Неправильная утилизация отходов, в том числе несоблюдение правил и норм охраны окружающей среды;
— Неправильный снос зданий и сооружений, в том числе несоблюдение правил безопасности и норм охраны окружающей среды.
4. Укажите последствия нарушений:
— Нарушение правил при обработке металлоизделий может привести к потере качества изделий;
— Некачественная переработка вторсырья может привести к потере качества изделий;
— Неправильная утилизация отходов может привести к загрязнению окружающей среды;
— Неправильный снос зданий и сооружений может привести к потере качества и безопасности проекта.
5. Заключите жалобу:
— Я прошу принять необходимые меры для устранения нарушений и предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Обращение с претензией (образец)
Если хотите правильно написать жалобу, придерживайтесь рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я пишу вам в качестве жалобы на ваш Пункт приема цветного и черного лома, расположенный в Кемерово.
В последнее время я обратил внимание на неприемлемое поведение ваших работников и отсутствие профессионализма при обработке металлоизделий, черного металлопроката, утилизации отходов и переработке вторсырья, а также при сносе зданий и сооружений. Ваши сотрудники не придерживаются правил безопасности и не обеспечивают надлежащую охрану окружающей среды.
Я прошу вас принять меры для улучшения работы Пункта приема цветного и черного лома и привести его в соответствие с правилами безопасности и охраны окружающей среды.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Камышинская, 3а к5
Всего объектов на карте: 1
Утилизация
- Аккумуляторы
- Транспортные средства
- Цветной лом
- Чёрный лом
- Алюминиевые банки
- Бытовая техника
Пункт приёма
| Аккумуляторы |
| Электроника |
| Транспортные средства |
| Цветной лом |
| Чёрный лом |
| Алюминиевые банки |
| Бытовая техника |
| Прочие отходы |
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Оплата эл. кошельком |
| Перевод с карты |
Доступная среда
| Нет двери / есть автоматическая дверь |
| Доступный вход для людей с инвалидностью |
Вопросы и ответы
Русметалл - это пункт приема цветного и черного лома, который занимается утилизацией отходов, переработкой вторсырья и продажей металлоизделий.
Русметалл продает металлоизделия, черный металлопрокат, а также предоставляет услуги по утилизации отходов и переработке вторсырья.
Русметалл предоставляет услуги по утилизации отходов, переработке вторсырья, продаже металлоизделий и черного металлопроката, а также сносу зданий и сооружений.
Русметалл продает черный металлопрокат, включая арматуру, проволоку, круги, швеллеры, квадраты и другие металлические изделия.
Русметалл предоставляет услуги по сносу зданий и сооружений, включая проектирование, подготовку, демонтаж и утилизацию отходов.
