Рейтинг компании
Телефон поддержки «s.Oliver shoes»
+7-961-706-75-55
Служба поддержки «s.Oliver shoes»
Вы можете написать в службу поддержки через каждый из этих способов:
 |
Сайт | |
 |
s.oliver-kmv@mail.ru | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79617067555 |
График работы службы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Мануал по оформлению жалобы
Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Обувной магазин «s.Oliver shoes».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Невыполнение обязательств по доставке товара;
— Неправильное выставление цен;
— Неправильное использование промо-кодов;
— Неправильное использование программы лояльности;
— Неправильное использование промо-акций.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники Обувного магазина «s.Oliver shoes»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на ваш магазин. Я посетил ваш магазин в Кемерово и был недоволен услугами, которые мне предоставили. Я имею в виду следующие проблемы:
— Некачественные товары;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Невыполнение обязательств по доставке товара;
— Неправильное выставление цен;
— Неправильное использование промо-кодов;
— Неправильное использование программы лояльности;
— Неправильное использование промо-акций.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу и примете меры для устранения проблем.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы в Обувной магазин «s.Oliver shoes»:
— Отправьте письмо жалобы по электронной почте на адрес Обувного магазина «s.Oliver shoes»;
— Отправьте письмо жалобы по почте по адресу Обувного магазина «s.Oliver shoes» в Кемерово.
Обращение с претензией (образец)
При составлении жалобы следуйте данным рекомендациям для правильного оформления. Вот пример жалобы:
Я хочу подать жалобу на Обувной магазин «s.Oliver shoes» в Кемерово и Кемеровской области.
Я приобрела пару ботинок в этом магазине и была очень разочарована их качеством. Они были дорогими, но после нескольких дней носки они разорвались и потеряли цвет. Я пришла в магазин и попросила помощи, но менеджер отказался мне помочь и сказал, что они не могут предоставить мне никакой компенсации.
Я очень разочарована и недовольна таким отношением и прошу Вас принять мою жалобу и принять меры по улучшению качества товара и обслуживания в магазине.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Октябрьский проспект, 34
- Советский проспект, 50
Всего объектов на карте: 2
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Перевод с карты |
| Оплата по QR-коду |
Тип предприятия
| Розница |
Доступная среда
| Доступный вход для людей с инвалидностью |
Вопросы и ответы
В магазине s.Oliver shoes представлены бренды s.Oliver, Tamaris, Marco Tozzi, Caprice, Rieker и другие.
Магазин s.Oliver shoes принимает оплату наличными, банковской картой, банковским переводом, PayPal и другими способами.
Магазин s.Oliver shoes предоставляет дополнительные услуги, такие как бесплатная доставка и возврат при неудовлетворении, а также программу лояльности.
