Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Семейный доктор»
+7-903-944-84-90
+7 (3842) 37-19-38
+7 (3842) 37-14-29
Поддержка пользователей
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Выберите удобный способ связи из предложенных ниже:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте |
Время работы поддержки
- Понедельник: 08:00 — 20:00
- Вторник: 08:00 — 20:00
- Среда: 08:00 — 20:00
- Четверг: 08:00 — 20:00
- Пятница: 08:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 16:00
Подсказки для написания жалобы на «Семейный доктор»
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
1. Напишите заголовок жалобы, включающий название медицинского центра и причину жалобы:
«Жалоба на Медицинский центр «Семейный доктор» в Кемерово и Кемеровской области по поводу недостаточного качества услуг».
2. Опишите причину жалобы:
Я пришел в Медицинский центр «Семейный доктор» в Кемерово и Кемеровской области для получения услуг по категориям [Многопрофильные медицинские центры, Услуги гинеколога, Услуги ЛОРа (отоларинголога), Услуги невролога, Услуги детских врачей, Услуги терапевта, Услуги гематолога, Услуги эндокринолога, Услуги кардиолога, Услуги офтальмолога, Услуги аллерголога и иммунолога, Медицинские анализы, Услуги медицинской диагностики, Услуги травматолога-ортопеда, Услуги вакцинации, Услуги уролога, Услуги гастроэнтеролога]. Однако я был недоволен качеством услуг, предоставляемых медицинским центром.
3. Укажите подробности жалобы:
В частности, я был недоволен следующими недостатками:
— Недостаточное внимание к пациентам;
— Недостаточное качество медицинских услуг;
— Неадекватное поведение медицинского персонала;
— Недостаточное оборудование для проведения медицинских процедур;
— Недостаточное количество врачей для обслуживания пациентов;
— Недостаточное количество медицинских анализов и услуг диагностики.
4. Заключите жалобу:
Я прошу Вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры для улучшения качества услуг Медицинского центра «Семейный доктор» в Кемерово и Кемеровской области.
С уважением,
[Ваше имя]
Пример претензии
Воспользуйтесь этим примером для правильного написания жалобы:
Адреса на карте
- бульвар Строителей, 28/1
Всего объектов на карте: 1
Диагностические центры
| СМАД |
| ЭКГ |
| УЗИ |
Медицинские услуги
- Детский ЛОР
- Детский невролог
- Детский хирург
- Детский ортопед-травматолог
- Детский уролог
- Детский гинеколог
- Детский кардиолог
- Детский офтальмолог
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Часто задаваемые вопросы (ЧЗВ)
Медицинский центр «Семейный доктор» предоставляет услуги многопрофильных медицинских центров, гинеколога, ЛОРа (отоларинголога), невролога, детских врачей, терапевта, гематолога, эндокринолога, кардиолога, офтальмолога, аллерголога и иммунолога, медицинских анализов, медицинской диагностики, травматолога-ортопеда, вакцинации, уролога и гастроэнтеролога.
Для посещения Медицинского центра «Семейный доктор» необходимо предоставить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Медицинский центр «Семейный доктор» принимает наличные и безналичные расчеты, а также оплату через банковские карты.
