Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Shell-Сервис»
+7-913-078-69-94
+7-903-944-78-68
+7 (3842) 33-17-06
Поддержка пользователей «Shell-Сервис»
Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Время работы службы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 09:00 — 16:00
Руководство по составлению жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Опишите проблему: укажите детали и причины жалобы.
2. Определите предмет жалобы: название Специализированной станции «Shell-Сервис», категории услуг, место нахождения (Кемерово).
3. Укажите дату и время посещения станции.
4. Опишите проделанную работу и предоставленные услуги.
5. Укажите причину жалобы: некачественную работу, невыполнение обязательств, недобросовестное отношение персонала и т.д.
6. Укажите последствия некачественной работы: дополнительные расходы, потеря времени и т.д.
7. Приложите доказательства: чеки, счета, договоры и т.д.
8. Укажите предпочтительный способ урегулирования спора.
9. Подпишите жалобу и укажите контактные данные.
Образец жалобы на «Shell-Сервис»
При написании жалобы важно придерживаться рекомендаций для корректного оформления. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я обратился к вам за помощью в ремонте моего автомобиля, но вы не смогли предоставить мне необходимую помощь. Ваши сотрудники не имели достаточного опыта и знаний для решения моей проблемы, а также не предложили мне другие варианты решения. Я был очень разочарован их уровнем обслуживания и профессионализмом.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры для улучшения уровня обслуживания и профессионализма ваших сотрудников.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Красноармейская, 41 к1
Всего объектов на карте: 1
Авторемонт
- Acura
- Alfa Romeo
- Audi
- Bentley
- BMW
- Brilliance
- Bugatti
- BYD
- Cadillac
- Changan
- Chery
- Chevrolet
- Chrysler
- Citroen
- Dacia
- Daewoo
- Daihatsu
- Datsun
- Dodge
- Dongfeng
- FAW
- Ferrari
- Fiat
- Ford
- Foton
- Geely
- GMC
- Great Wall
- Haima
- Haval
- Hawtai
- Honda
- Hummer
- Hyundai
- Infiniti
- Isuzu
- JAC
- Jaguar
- Jeep
- Kia
- Lada (ВАЗ)
- Lancia
- Land Rover
- Lexus
- Lifan
- Lincoln
- Luxgen
- Maserati
- Maxus
- Mazda
- Mercedes-Benz
- MINI
- Mitsubishi
- Nissan
- Opel
- Peugeot
- Porsche
- Ravon
- Renault
- Rolls-Royce
- Rover
- Saab
- SEAT
- Skoda
- Smart
- SsangYong
- Subaru
- Suzuki
- Tesla
- Tianye
- Toyota
- Volkswagen
- Volvo
- Vortex
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
