Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии
Клиентская поддержка «Сиб финанс»
Если у вас возникли вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обратиться в поддержку через следующие контактные пути:
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79617351777 |
Режим работы службы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
- Воскресенье: 09:00 — 19:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Сиб финанс»
Если возникла необходимость подать жалобу, выполните указанные действия:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Кредитно-финансовое агентство «Сиб финанс».
1. Определите причину жалобы:
• Некачественные услуги по оформлению кредита;
• Неправильное обращение с клиентами;
• Неправомерное использование персональных данных;
• Неправильное использование денежных средств;
• Неправильное использование программного обеспечения;
• Неправильное использование информационных технологий;
• Неправильное использование правил и условий.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемое Кредитно-финансовое агентство «Сиб финанс»!
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Ваши услуги по оформлению кредита. Я считаю, что Вы не предоставляете достаточно качественных услуг и не обращаете достаточно внимания к потребностям клиентов. Также я уверен, что Вы неправильно используете персональные данные, денежные средства, программное обеспечение, информационные технологии и правила и условия.
Я прошу Вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры для улучшения качества Ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы в Кредитно-финансовое агентство «Сиб финанс»:
Отправьте письмо жалобы по адресу:
Кредитно-финансовое агентство «Сиб финанс»
г. Кемерово, ул. Ленина, д. 1
Пример обращения с претензией
Рекомендуется соблюдать указанные инструкции для корректного составления жалобы. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы пожаловаться на вашу компанию и просить о помощи в оформлении кредита. Я подал заявку на кредит в вашей компании несколько недель назад, но до сих пор не получил никакого ответа. Я понимаю, что вы можете быть заняты, но я думаю, что вы должны были бы предоставить мне более подробную информацию о статусе моей заявки.
Я был бы признателен, если бы вы могли предоставить мне более подробную информацию о статусе моей заявки и предоставить мне помощь в оформлении кредита.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Рукавишникова, 26
Всего объектов на карте: 1
Услуги
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Оплата эл. кошельком
Часто задаваемые вопросы
Кредитно-финансовое агентство «Сиб финанс» - это компания, предоставляющая услуги по оформлению кредитов и других финансовых услуг.
Кредитно-финансовое агентство «Сиб финанс» предоставляет услуги по оформлению кредитов, а также предоставляет консультации по вопросам финансового планирования и инвестиций.
Для оформления кредита через Кредитно-финансовое агентство «Сиб финанс» необходимо предоставить паспорт, документы, подтверждающие доход, а также другие документы, потребуемые для оформления кредита.
