Рейтинг компании
Горячая линия «Слово»
+7-953-059-16-54
Служба клиентской помощи «Слово»
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Выберите удобный способ связи из предложенных ниже:
 |
Сайт | |
 |
Одноклассники | |
 |
ВКонтакте |
Режим работы поддержки
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 09:00 — 18:00
Подсказки для написания жалобы на «Слово»
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу на Библиотеку «Слово» в письменной форме.
- Отправьте жалобу по почте или электронной почте адресованную администратору Библиотеки «Слово».
- Отслеживайте прогресс вашей жалобы.
Обращение с претензией (пример)
Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:
Я пишу эту жалобу по поводу плохого обслуживания в библиотеке «Слово». Я был в библиотеке несколько раз и каждый раз был недоволен обслуживанием. В первый раз я пришел в библиотеку и попросил помощи в поиске книги, но мне не помогли. Во второй раз я пришел в библиотеку и попросил помощи в поиске документации, но мне отказали. В третий раз я пришел в библиотеку и попросил помощи в поиске информации о Кемерово и Кемеровской области, но мне отказали.
Я очень разочарован плохим обслуживанием в библиотеке «Слово». Я прошу вас принять меры по улучшению обслуживания в библиотеке.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Черноморская, 38Б
Всего объектов на карте: 1
Библиотеки
| Детско-юношеская библиотека |
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Библиотека «Слово» предоставляет бесплатный доступ к более чем 10 000 книг, аудиокниг, журналов и других материалов.
Библиотека «Слово» находится в городе Кемерово, Россия.
Чтобы получить доступ к библиотеке «Слово», необходимо зарегистрироваться на сайте библиотеки и получить библиотечную карточку.
Библиотека «Слово» предоставляет услуги по продаже и прокату книг, а также проводит мероприятия для детей и взрослых.
Библиотека «Слово» принимает платежи через банковские карты, Яндекс.Деньги и другие платежные системы.
