Рейтинг компании
Горячая линия «Служба грузоперевозок»
Служба поддержки «Служба грузоперевозок»
При возникновении вопросов, обращайтесь службу поддержки. Есть несколько способов связи:
 |
График работы поддержки
Рекомендации по написанию жалобы
Если требуется подать жалобу, примените следующие советы:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Включите в письмо данные о вас и о Компании.
4. Отправьте письмо жалобы.
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы:
— Введите данные о вас и о Компании: имя, адрес, контактные данные.
— Опишите причину жалобы и приложите доказательства (фото, документы и т.д.).
— Укажите предполагаемое возмещение или другое решение проблемы.
3. Включите в письмо данные о вас и о Компании:
— Ваши имя, адрес, контактные данные.
— Название Компании, адрес, контактные данные.
4. Отправьте письмо жалобы.
Пример претензии
Чтобы правильно составить жалобу, рекомендуется следовать указаниям. Вот образец жалобы:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я заказал грузоперевозку из Кемерово в Новокузнецк и оплатил ее заранее. В день перевозки ваш водитель не приехал вовремя, а приехал с задержкой в три часа. Это привело к тому, что я пропустил важную встречу. Я прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания и вернуть мне деньги, потраченные на перевозку.
С уважением,
[Ваше имя]
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Вопросы клиентов и способы их решения
Компания «Служба грузоперевозок» предоставляет услуги городских и междугородных автогрузоперевозок.
Для грузоперевозок используются грузовые автомобили различной грузоподъемности.
Компания «Служба грузоперевозок» предоставляет гарантии безопасности и своевременной доставки грузов.
