Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Sneaknfresh»
+7-923-531-34-14
Клиентская служба
Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, выберите один из указанных ниже способов обратиться к нашей службе поддержки:
Сайт | ||
Telegram |
График работы службы поддержки «Sneaknfresh»
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 19:00
Руководство по составлению жалобы на «Sneaknfresh»
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественный ремонт обуви и кожгалантереи;
— Некачественная химчистка одежды и текстиля.
2. Составьте свою жалобу:
— Уважаемые представители компании Sneaknfresh! Я пишу вам с жалобой на некачественный ремонт обуви и кожгалантереи, а также на некачественную химчистку одежды и текстиля, которые были предоставлены мне вашим Пунктом приема в Кемерово и Кемеровской области.
3. Укажите детали и приложите доказательства:
— Дата предоставления услуги;
— Наименование услуги;
— Номер заказа;
— Фото или видео доказательства некачественной работы.
4. Запросите компенсацию:
— Я прошу вас принять меры по компенсации моих затрат и предоставить мне достойный возврат или бесплатный ремонт или химчистку.
Пример обращения с претензией
Чтобы написать жалобу в соответствии с правилами, следуйте рекомендациям. Вот пример жалобы:
Адреса на карте
- Кирова, 27
- Пионерский бульвар, 4
- проспект Шахтёров, 95
Всего объектов на карте: 3
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Перевод с карты
Вопросы и ответы (FAQ)
Sneaknfresh предоставляет услуги ремонта обуви и кожгалантереи, химчистки одежды и текстиля.
Для ремонта обуви используются качественные материалы, такие как натуральная кожа, текстиль и пластик.
Sneaknfresh предлагает профессиональную химчистку для одежды и текстиля, а также специальную химчистку для дорогостоящих материалов.
Процесс ремонта обуви занимает от нескольких дней до нескольких недель, в зависимости от сложности работы.
Sneaknfresh принимает наличные, банковские карты и онлайн-платежи.