0
(0)

Рейтинг компании

4.8
Обратная связь
4.4
Обслуживание и сервис
5
Доступность
5
Качество продукции/услуг
5
Скорость обслуживания
4.8
Общий рейтинг
4.8

Номер телефона горячей линии «Sneaknfresh»

Сотрудники всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. В случае необходимости, обращайтесь по горячей линии:
+7-923-531-34-14

Клиентская служба

Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, выберите один из указанных ниже способов обратиться к нашей службе поддержки:

Сайт Сайт https://sneaknfresh.ru/kemerovo
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79235313414
Telegram Telegram https://t.me/+79235313414

График работы службы поддержки «Sneaknfresh»

  • Понедельник: 10:00 — 20:00
  • Вторник: 10:00 — 20:00
  • Среда: 10:00 — 20:00
  • Четверг: 10:00 — 20:00
  • Пятница: 10:00 — 20:00
  • Суббота: 10:00 — 20:00
  • Воскресенье: 10:00 — 19:00

Руководство по составлению жалобы на «Sneaknfresh»

Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:

1. Определите причину жалобы:
— Некачественный ремонт обуви и кожгалантереи;
— Некачественная химчистка одежды и текстиля.

2. Составьте свою жалобу:
— Уважаемые представители компании Sneaknfresh! Я пишу вам с жалобой на некачественный ремонт обуви и кожгалантереи, а также на некачественную химчистку одежды и текстиля, которые были предоставлены мне вашим Пунктом приема в Кемерово и Кемеровской области.

3. Укажите детали и приложите доказательства:
— Дата предоставления услуги;
— Наименование услуги;
— Номер заказа;
— Фото или видео доказательства некачественной работы.

4. Запросите компенсацию:
— Я прошу вас принять меры по компенсации моих затрат и предоставить мне достойный возврат или бесплатный ремонт или химчистку.

Пример обращения с претензией

Чтобы написать жалобу в соответствии с правилами, следуйте рекомендациям. Вот пример жалобы:

Я недавно посетил Пункт приема «Sneaknfresh» в Кемерово для ремонта моей обуви и химчистки одежды. Я был очень разочарован услугами, которые мне предоставили. Обувь была некачественно починена, а моя одежда была плохо почищена. Я просил персонал проверить их работу перед тем, как они вернут мне мои вещи, но они не прислушались к моему просьбам. Я прошу вас принять меры по улучшению качества услуг в Пункте приема «Sneaknfresh» в Кемерово.

Адреса на карте

  • Кирова, 27
  • Пионерский бульвар, 4
  • проспект Шахтёров, 95


Всего объектов на карте: 3

Способы оплаты

  • Оплата картой
  • Наличный расчёт
  • Перевод с карты

Вопросы и ответы (FAQ)

Какие услуги предоставляет Sneaknfresh?

Sneaknfresh предоставляет услуги ремонта обуви и кожгалантереи, химчистки одежды и текстиля.

Какие материалы используются для ремонта обуви?

Для ремонта обуви используются качественные материалы, такие как натуральная кожа, текстиль и пластик.

Какие виды химчистки предлагает Sneaknfresh?

Sneaknfresh предлагает профессиональную химчистку для одежды и текстиля, а также специальную химчистку для дорогостоящих материалов.

Как долго длится процесс ремонта обуви?

Процесс ремонта обуви занимает от нескольких дней до нескольких недель, в зависимости от сложности работы.

Какие методы оплаты принимает Sneaknfresh?

Sneaknfresh принимает наличные, банковские карты и онлайн-платежи.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?