Рейтинг компании
Горячая линия поддержки
+7-950-580-45-55
График работы поддержки «Соблазн»
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Мануал по оформлению жалобы на «Соблазн»
Для того чтобы успешно составить жалобу, рекомендуется следовать приведенным ниже шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Бутик женской одежды «Соблазн».
4. Подтвердите получение письма жалобы.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Неправильное обслуживание;
— Невыполнение договорных обязательств;
— Неправомерное взимание денежных средств;
— Неправомерное отказ в возврате денежных средств;
— Неправомерное предъявление дополнительных требований;
— Неправомерное использование персональных данных;
— Другие причины.
2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите дату и адрес письма;
— Укажите полное наименование Бутика женской одежды «Соблазн»;
— Опишите причину жалобы;
— Укажите дату и время происшествия;
— Приложите документы, подтверждающие Ваши слова;
— Укажите просьбу о принятии мер по решению проблемы.
3. Отправьте письмо жалобы в Бутик женской одежды «Соблазн»:
— Отправьте письмо по почте или электронной почте;
— Отправьте письмо по адресу Бутика женской одежды «Соблазн» в Кемерово и Кемеровской области.
4. Подтвердите получение письма жалобы:
— Подтвердите получение письма жалобы по телефону;
— Подтвердите получение письма жалобы по электронной почте;
— Подтвердите получение письма жалобы по факсу.
Образец жалобы
Воспользуйтесь этим примером для правильного написания жалобы:
Я пишу вам это письмо, чтобы пожаловаться на плохое качество одежды, которую я приобрела в вашем магазине. Я приобрела платье из хлопка примерно месяц назад, и после нескольких стирок оно потеряло цвет и стало порвано по краям. Я была очень разочарована, так как платье было дорогим и я ожидала, что оно будет долго служить мне.
Я прошу вас принять мою жалобу и вернуть мне деньги за платье. Я буду благодарна за вашу помощь и ожидаю вашего ответа.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- проспект Ленина, 90/1
- Кузнецкий проспект, 82а
- Свободы, 3
- бульвар Строителей, 28
- проспект Ленина, 75
- проспект Ленина, 75
- бульвар Строителей, 33
- проспект Шахтёров, 49
Всего объектов на карте: 8
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
Тип предприятия
| Розница |
Популярные вопросы
Бутик «Соблазн» находится в Кемерово и Кемеровской области.
В бутике «Соблазн» представлены все виды женской одежды, включая платья, блузки, брюки, юбки, костюмы и аксессуары.
В бутике «Соблазн» представлены бренды известных дизайнеров, такие как Gucci, Prada, Dolce & Gabbana, Versace и другие.
Да, бутик «Соблазн» предоставляет бесплатную доставку по Кемеровской области.
Да, бутик «Соблазн» предоставляет возможность возврата товара в течение 14 дней с момента покупки.
