Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Сотка»
8-800-550-35-25
Поддержка пользователей
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте |
График работы службы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
- Воскресенье: 09:00 — 19:00
Мануал по оформлению жалобы на «Сотка»
Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Торговый парк «Сотка».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Недостаточное количество товаров;
— Недостаточное количество персонала;
— Неудобное расположение товаров;
— Неадекватное поведение персонала.
2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите дату и адрес письма;
— Напишите приветствие;
— Опишите причину жалобы;
— Укажите предложения по улучшению ситуации;
— Завершите письмо с подписью.
3. Отправьте письмо жалобы в Торговый парк «Сотка»:
— Выберите способ доставки письма (почта, электронная почта, факс);
— Отправьте письмо жалобы в Торговый парк «Сотка» по адресу: г. Кемерово, ул. Ленина, д. 1.
Образец жалобы
При составлении жалобы следуйте данным рекомендациям для правильного оформления. Вот пример жалобы:
В последнее время я посещал этот торговый центр и был недоволен уровнем обслуживания и качеством товаров. В первую очередь, я был недоволен тем, что персонал не был достаточно дружелюбным и профессиональным. Они не были достаточно информированы о товарах и не могли предоставить мне достаточно информации. Кроме того, я обнаружил, что многие товары были некачественными и не проходили должную проверку качества.
Я хотел бы предложить Торговому парку «Сотка» улучшить уровень обслуживания и качество товаров, чтобы посетители могли получить лучший опыт при посещении торгового центра.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Тухачевского, 50г
- Тухачевского, 50
- Леонова, 18
- Тухачевского, 50в
- Тухачевского, 100/2
- Тухачевского, 100 блок 3
- Тухачевского, 100 блок 2
- Тухачевского, 100 блок 6
- Тухачевского, 50/4
Всего объектов на карте: 9
Тип предприятия
Доступная среда
| Доступный вход для людей с инвалидностью |
Вопросы и ответы (FAQ)
Торговый парк «Сотка» находится в городе Кемерово, Россия.
Торговый парк «Сотка» предлагает большой ассортимент товаров, включая одежду, обувь, аксессуары, домашние товары, игрушки, книги и многое другое.
Торговый парк «Сотка» предоставляет широкий спектр услуг, включая банкоматы, парковку, кафе, прачечную, почтовые ящики и многое другое.