Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Speccat»
+7-923-609-90-66
Служба клиентской помощи «Speccat»
Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79236099066 |
Время работы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
- Воскресенье: 09:00 — 20:00
Советы по оформлению жалобы на «Speccat»
Если возникла необходимость подать жалобу, выполните указанные действия:
1. Определите адрес для отправки жалобы:
— Адрес для отправки жалобы: г. Кемерово, ул. Ленина, д. 1, офис 1.
2. Напишите заголовок жалобы:
— Жалоба на Службу заказа экскаватора-погрузчика «Speccat».
3. Опишите проблему и причину жалобы:
— Я обращаюсь с жалобой на Службу заказа экскаватора-погрузчика «Speccat», поскольку мне была предоставлена некачественная спецтехника для аренды, которая не могла быть использована для моих нужд.
4. Укажите детали жалобы:
— Я заказал экскаватор-погрузчик на аренду у Службы заказа экскаватора-погрузчика «Speccat» в Кемерово и Кемеровской области. В момент получения спецтехники я обнаружил, что она не может быть использована для моих нужд, поскольку она была повреждена и не была правильно обслужена.
5. Укажите просьбу и ожидания:
— Я прошу Службу заказа экскаватора-погрузчика «Speccat» принять мою жалобу и предоставить мне качественную спецтехнику для аренды, которая будет соответствовать моим нуждам.
6. Укажите свои контактные данные:
— Мои контактные данные: ФИО, адрес, телефон, электронная почта.
Пример обращения с претензией
Рекомендуется придерживаться указанных правил для правильного оформления жалобы. Вот образец жалобы:
Я заказал экскаватор-погрузчик на протяжении двух дней и был очень разочарован происходящим. Во-первых, машина была не в том состоянии, в котором она должна была быть. Во-вторых, машина была не правильно настроена и не была готова к работе. В-третьих, машина не была правильно заправлена и потребовалось дополнительное время на заправку. В-четвертых, машина была не правильно обслужена и потребовалось дополнительное время на ремонт.
Я очень разочарован уровнем обслуживания и просите вас принять меры для улучшения качества обслуживания и предоставления более высокого уровня сервиса.
Адреса на карте
- Олега Кошевого, 3г
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
Вопросы и ответы (FAQ)
Это служба аренды спецтехники, предоставляющая клиентам доступ к экскаваторам-погрузчикам «Speccat».
Служба заказа экскаватора-погрузчика «Speccat» предоставляет аренду экскаваторов-погрузчиков, а также другие услуги, такие как доставка, обслуживание и ремонт.
Служба заказа экскаватора-погрузчика «Speccat» принимает банковские переводы, кредитные и дебетовые карты, а также наличные платежи.
