Рейтинг компании
Горячая линия
+7-900-053-70-07
Клиентская поддержка «Стандарт Сервис»
Если у вас возникли вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обратиться в поддержку через следующие контактные пути:
 |
Сайт | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79000537007 |
Режим работы поддержки «Стандарт Сервис»
- Понедельник: 08:00 — 20:00
- Вторник: 08:00 — 20:00
- Среда: 08:00 — 20:00
- Четверг: 08:00 — 20:00
- Пятница: 08:00 — 20:00
- Суббота: 08:00 — 20:00
- Воскресенье: 08:00 — 20:00
Руководство по составлению жалобы
В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы, указав в нем причину жалобы, дату и место предоставления услуги, имя и контактные данные клиента.
- Отправьте письмо жалобы на адрес Группы компаний «Стандарт Сервис» или на адрес представительства в Кемерово.
- Отслеживайте ответ на вашу жалобу.
- Если вы не получили ответ на вашу жалобу, обратитесь в судебные органы.
Пример обращения с претензией
Рекомендуется соблюдать указанные инструкции для корректного составления жалобы. Вот пример жалобы:
Я приобрел измерительный прибор в магазине и после покупки обратился в Группу компаний «Стандарт Сервис» для поверки и калибровки. Я был предупрежден, что процесс поверки и калибровки займет около двух недель. Однако по истечении этого времени прибор не был возвращен мне. Я постоянно просил о продвижении процесса, но менеджеры Группы компаний «Стандарт Сервис» не отвечали на мои запросы. После двух месяцев ожидания прибор был возвращен мне без каких-либо объяснений.
Я считаю, что Группа компаний «Стандарт Сервис» нарушила мои права как потребителя, поэтому я прошу Вас принять меры по возмещению ущерба, причиненного мне Группой компаний «Стандарт Сервис».
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Волгоградская, 3
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Перевод с карты |
| Оплата по QR-коду |
