Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Строймастер»
Поддержка «Строймастер»
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 |
Режим работы поддержки «Строймастер»
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Гайд по составлению жалобы
Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Службы дезинфекции «Строймастер» в Кемерово.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные материалы или услуги;
— Непрофессиональное отношение сотрудников;
— Несвоевременное выполнение работ;
— Неправильное составление договора;
— Неправильное использование оборудования;
— Несоблюдение технических требований;
— Несоблюдение сроков выполнения работ;
— Неправильное расчетное положение;
— Другие причины.
2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите дату и адрес отправителя;
— Укажите адрес получателя;
— Опишите причину жалобы;
— Опишите последствия некачественной работы;
— Укажите предложения по решению проблемы;
— Подпишите письмо.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Службы дезинфекции «Строймастер» в Кемерово:
— Отправьте письмо по почте;
— Отправьте письмо электронной почтой;
— Отправьте письмо факсом;
— Отправьте письмо по курьерской службе.
Жалоба на некачественное обслуживание (пример)
Чтобы правильно составить жалобу, рекомендуется следовать указаниям. Вот образец жалобы:
Я заказал услуги дезинфекции и дератизации для моего дома и был приятно удивлен, когда представители компании приехали вовремя и профессионально выполнили работу. Однако после их ухода я заметил, что моя квартира по-прежнему находится в плохом состоянии. Я проверил все помещения и заметил, что проблема не была решена. Я позвонил в компанию и предложил им приехать еще раз и провести дезинсекцию, но они отказались это сделать.
Я считаю, что это недопустимо и прошу вас принять меры по решению данной проблемы.
Адреса на карте
- Соборная, 8
- Стадионная, 4а
Всего объектов на карте: 2
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Дезинфекция - это процесс очищения помещения или предмета от бактерий, вирусов и других микроорганизмов.
Служба дезинфекции «Строймастер» предлагает профессиональные услуги по дезинфекции, дератизации и дезинсекции помещений и предметов в Кемерово и Кемеровской области.
Служба дезинфекции «Строймастер» использует различные методы дезинфекции, включая химические, физические и биологические методы. Все методы дезинфекции проходят процедуру контроля качества и проверки на безопасность для здоровья людей и окружающей среды.
