Рейтинг компании
Телефон горячей линии
+7-950-576-18-91
Поддержка пользователей «Свежесть»
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79505761891 |
 |
Telegram |
Рабочие часы «Свежесть»
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 18:00
- Воскресенье: 10:00 — 18:00
Подсказки для написания жалобы на «Свежесть»
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Опишите ситуацию:
— Опишите проблему, которая возникла при покупке товаров в магазине «Свежесть»;
— Укажите дату и время покупки;
— Укажите название магазина и адрес;
— Укажите категории товаров, которые предлагает магазин.
2. Опишите претензии:
— Опишите причину жалобы;
— Укажите претензии к качеству товаров;
— Укажите претензии к обслуживанию в магазине;
— Укажите претензии к ценам на товары.
3. Опишите последствия:
— Опишите последствия проблемы, которая возникла при покупке товаров в магазине «Свежесть»;
— Укажите потерю времени и денег;
— Укажите потерю настроения;
— Укажите другие последствия.
4. Заключение:
— Укажите просьбу о предоставлении компенсации за причиненный ущерб;
— Укажите просьбу о предоставлении компенсации за потерю времени и денег;
— Укажите просьбу о предоставлении компенсации за потерю настроения;
— Укажите просьбу о предоставлении компенсации за другие последствия.
Пример обращения с претензией
Воспользуйтесь этим образцом для правильного написания жалобы:
Адреса на карте
- Александрова, 2
Всего объектов на карте: 1
Косметика
- Белорусская
- Китайская
- Корейская
Парфюмерия
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
Тип предприятия
Доступность
| Можно с собакой |
Вопросы и ответы
Магазин бытовой химии и косметики «Свежесть» предлагает товары из следующих категорий: бытовая химия, косметика и парфюмерия, товары для пивоварения и самогоноварения, косметика и расходные материалы для салонов красоты, пункты выдачи интернет-заказов.
Магазин бытовой химии и косметики «Свежесть» находится по адресу: ул. Ленина, д. 5, г. Кемерово.
Магазин бытовой химии и косметики «Свежесть» предоставляет широкий ассортимент товаров и услуг, включая доставку и пункты выдачи интернет-заказов.
Магазин бытовой химии и косметики «Свежесть» предоставляет скидки на определенные категории товаров, а также постоянным клиентам и при покупке определенного количества товаров.
