Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Свой дом»
+7-923-603-44-48
Служба клиентской помощи
Если у вас возникли вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вам доступны следующие способы связи:
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79236034448 |
 |
Telegram |
График работы поддержки
- Понедельник: 08:00 — 20:00
- Вторник: 08:00 — 20:00
- Среда: 08:00 — 20:00
- Четверг: 08:00 — 20:00
- Пятница: 08:00 — 20:00
- Суббота: 08:00 — 20:00
- Воскресенье: 08:00 — 20:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Свой дом»
Если возникла необходимость подать жалобу, выполните указанные действия:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Укажите в письме дату и место нахождения компании.
- Укажите в письме контактную информацию для обратной связи.
- Отправьте письмо жалобы на адрес компании.
Образец претензии
Чтобы правильно составить жалобу, рекомендуется следовать указаниям. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо в качестве жалобы на вашу компанию. Я недавно заказал у вас строительство дачи в Кемерово и Кемеровской области. Я был очень расстроен тем, что вы не выполнили все работы в срок. Вы не выполнили некоторые работы, такие как фасадные работы, кровельные работы и строительство гаражей. Вы не выполнили их в срок, что привело к задержке в окончании строительства дачи.
Я ожидаю, что вы примете меры для устранения проблемы и выполните все оставшиеся работы в срок. Я также ожидаю, что вы предоставите мне компенсацию за произошедшие задержки.
С уважением,
[Ваше имя]
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
