0
(0)

Рейтинг компании

4.8
Обратная связь
4.7
Обслуживание и сервис
4.9
Доступность
5
Качество продукции/услуг
5
Скорость обслуживания
4.6
Общий рейтинг
4.8

Телефон горячей линии «Тайм»

Для получения справки, звоните по горячей линии:
+7 (3842) 77-43-33
+7 (3842) 77-43-77

Поддержка пользователей

При возникновении вопросов, обращайтесь службу поддержки. Есть несколько способов связи:

Сайт Сайт https://kemerovotime.ru
E-mail E-mail kemerovotime@gmail.com
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79515715002

Рабочие часы «Тайм»

Компания работает круглосуточно.

Советы по оформлению жалобы на «Тайм»

Для написания жалобы, следуйте указанным советам:

1. Определитесь с причиной жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Отель «Тайм».

1. Определитесь с причиной жалобы:
— Некачественные услуги;
— Недостаточное обслуживание;
— Неправильное выставление счета;
— Неправильное оформление бронирования;
— Несоответствие цены и качества услуг.

2. Составьте письмо жалобы:
— Напишите заголовок письма;
— Укажите дату и место пребывания;
— Опишите причину жалобы и приложите доказательства;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Подпишите письмо.

3. Отправьте письмо жалобы в Отель «Тайм»:
— Отправьте письмо по почте на адрес Отеля «Тайм»;
— Отправьте письмо по электронной почте на адрес Отеля «Тайм»;
— Позвоните в Отель «Тайм» и предоставьте информацию о жалобе.

Образец претензии на «Тайм»

Воспользуйтесь этим образцом для правильного написания жалобы:

Я приехал в Отель «Тайм» в Кемерово на двухнедельный отдых. Но мое пребывание было неудачным. Комната была неухоженной и не была приготовлена для моего приезда. В ней было много пыли и грязи. Кроме того, в номере было много насекомых. Также было недостаточно постельного белья и полотенец. Кроме того, в номере было мало пространства и не было достаточно места для хранения моих вещей. Кроме того, обслуживание было очень плохим. Персонал был недружелюбным и не отвечал на мои вопросы. В общем, я очень разочарован в Отеле «Тайм» и не рекомендую его другим людям.

Адреса на карте

  • Притомская Набережная, 21а


Всего объектов на карте: 1

Пожить

  • Проживание от 3520 ₽
  • Без звёзд
  • Завтрак
  • Детский уголок
  • Прачечная
  • Кондиционер в номерах
  • Банкетный зал
  • Конференц-зал
  • Своя парковка
  • Сейф
  • Хранение багажа
  • 22 номера

Дополнительно

Wi-Fi
Трансфер
Туалет
Кафе

Способы оплаты

  • Оплата картой
  • Наличный расчёт
  • Оплата через банк
  • Оплата по QR-коду

Язык обслуживания

Английский

Доступная среда

Доступный вход для людей с инвалидностью

Вопросы и ответы

Где находится Отель «Тайм»?

Отель «Тайм» находится в городе Кемерово, Россия.

Какие услуги предоставляет Отель «Тайм»?

Отель «Тайм» предоставляет широкий спектр услуг, включая бесплатный Wi-Fi, бесплатную парковку, ресторан, бар, сауну, фитнес-центр и бассейн.

Какие категории номеров предлагает Отель «Тайм»?

Отель «Тайм» предлагает номера всех категорий, включая номера люкс, номера повышенной комфортности, номера для некурящих и номера для гостей с ограниченными возможностями.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?